Adobe PR和AE2025到启动页面一会自动退出
1查找程序启动错误日志
查找程序启动错误日志:事件查看器>Windows日志>应用程序
错误应用程序名称: Adobe Premiere Pro.exe,版本: 25.1.0.73,时间戳: 0x673c8734
错误模块名称: nvcuda64.dll,版本: 31.0.15.3203,时间戳: 0x646746d7
异常代码: 0xc0000409
错误偏移量: 0x000000000053cfc4
错误进程 ID: 0x0x19BC
错误应用程序启动时间: 0x0x1DB95B095A4A6A1
错误应用程序路径: D:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro 2025\Adobe Premiere Pro.exe
错误模块路径: C:\Windows\system32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_71f3abcf185f65d9\nvcuda64.dll
报告 ID: 93f0203c-720b-4987-acda-0a08708e3de8
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:
DeepSeek
首先,错误信息中提到了错误模块是nvcuda64.dll,版本31.0.15.3203,时间戳是0x646746d7。异常代码是0xc0000409,这通常是一个堆栈缓冲区溢出的错误,可能意味着在调用这个DLL的时候发生了内存错误。可能的原因包括驱动问题、软件冲突、系统文件损坏或者Premiere Pro本身的问题。
我想起来我之前连接过外置显卡,安装过NVIDIA驱动,现在没有连接外置显卡,可能是驱动问题。
2解决方法
- 使用 DDU(Display Driver Uninstaller)彻底卸载NVIDIA驱动
下载工具:
从 Guru3D官网 下载最新版DDU。
进入安全模式:
按 Win+R 输入 msconfig → 选择 引导 → 勾选 安全引导 → 重启电脑。
运行DDU:
解压DDU,右键以管理员身份运行。
在选项中选择 GPU → NVIDIA。
点击 "清除并重启"(Clean and restart)。
注意:DDU会彻底移除所有NVIDIA驱动文件和注册表项,包括外置显卡的残留。
清理NVIDIA驱动文件和注册表项重启后正常启动PR和AE。
3思考共勉
遇到错误,查找相关日志或具体描述,提供给AI(如DeepSeek、腾讯元宝),理解发生错误的本质(如通过日志),然后再针对错误的原因去解决。