超巨变服务器内存条不识别

一、问题描述

服务器出现内存槽位无法正常识别内存条的问题,具体表现如下:

服务器1(2288H V6 32内存条设备)

故障现象:内存槽位050、051不识别内存

二、问题分析

经过现场检查发现,这些服务器的主板设计对CPU插槽的位置存在严格的要求。

如果CPU没有按照特定的顺序(例如主/副槽位)安装,可能会导致内存识别出现问题。

这种情况可能是由于主板电路设计中CPU与内存控制器之间的信号路径依赖于CPU正确的物理位置安排所致。

三、解决方案

针对上述问题,采取了以下措施进行修复:

调整CPU安装顺序:将CPU从原位置取出,并按照主板手册指示正确地重新插入主副CPU槽位,确保符合主板的设计规范。

验证修复效果:完成上述操作后,再次启动服务器并检查内存槽位是否能够正常识别内存条。经测试,所有涉及的内存槽位均已恢复正常工作状态。

内存安装位置图:

8条内存位置图

16条内存位置图

官方查询链接:https://www.xfusion.com/smca/#/fastMode?language=zh&serverModel=2288H_V6-32DIMM