作者：来自 Elastic Jennifer Klinger
数据是你组织的可再生资源，为你提供有价值的洞察，使你能够做出明智的决策。在推进数据成熟度时，关键是让组织在使用数据来指导、引导和自动化决策以实现业务目标方面更加熟练。
无论目标是提高组织韧性以减少停机时间、通过快速发现威胁降低安全风险，还是通过帮助客户找到所需信息改善客户体验，数据成熟度越高，你就越能充分利用这一可再生资源，并从中获得真正价值。
在深入了解如何提升数据成熟度之前，可以快速回顾一下四步数据成熟度框架。
如果你刚开始数据成熟度旅程
如果你刚开始数据成熟度旅程，这意味着你能够收集一些客户、产品或运营数据以生成回顾性报告。借助这些报告，你可以基于数据做出一些决策。例如：发现登录错误激增，并进行根本原因分析以快速找到问题。
你处于一个非常有利的位置，可以通过在中央存储库中捕获、清洗、关联和丰富所有可用数据，将策略提升到更高水平。每一条错误信息、安全事件、文本日志行和时间戳都需要从所有数据源中捕获，以便收集和分析 TB 级数据。当然，单条日志可能毫无意义，但它可能是最新勒索软件攻击的迹象，或是系统即将达到最大容量的信号。你需要对基础设施中的一切有清晰的视野，而实现这一点的方法就是捕获所有数据，进行分析并做出基于数据的决策。
如果你正处于数据成熟度旅程中
如果你正处于数据成熟度旅程中，这意味着你能够收集所有数据、分析、关联并增强数据，以做出决策。现在你已经对数据有全面了解，是时候开始利用它来自动化任务。
通过在可操作洞察的基础上应用机器学习能力 ------ 例如使用 AI 助手帮助打破知识孤岛并加速问题解决 ------ 你可以自动化关键业务流程，以优化运营绩效。如果系统检测到安全问题，你应该有自动化方式进行预防或响应。你可以向 AI 助手请求逐步响应指南。这有助于释放分析师和工程师的时间，以处理更复杂的项目。
当你已处于高级阶段时如何推进
如果你在数据成熟度旅程中已处于高级阶段，你能够收集所有数据并使用这些数据自动化日常任务。下一步是创建协作、打破孤岛的组织文化。这可以通过实施统一解决方案来实现。
通过实施统一解决方案，你能够整合可能不在同一位置的数据，从而提升其价值。例如，在用户行为监控方面，你监控客户以了解其购买行为。但这些数据同样对网络安全有用。你可以监控相同数据以寻找异常和模式：这些交互的是人类还是机器人？整合这些解决方案及所有数据，使你能够发现原本可能遗漏的洞察。
统一解决方案还能为你所有工具和数据存储提供统一的用户体验。使用一套全能解决方案，IT 团队无需每次部署新工具时重新学习。组织还可以通过将所有数据存储在一个地方来减少数据冗余。由于可观测性数据可能与安全数据相同，因此无需重复存储，避免浪费资源。使用单一数据存储，你可以降低许可、存储、硬件和基础设施成本。
旅程仍在继续...
在数据成熟度旅程中，没有终点线或奖杯可赢。这是一个永无止境的探索，随着数据源的增加、技术的进步以及新的业务需求的出现而持续。这意味着数据掌握了解决业务挑战的关键，包括提升运营韧性、降低安全风险和改善客户体验。通过我们的战略指南，了解如何利用数据和 AI 解决这些问题。
本文中描述的任何功能或特性，其发布和时间完全由 Elastic 自行决定。目前尚不可用的功能或特性可能不会按时交付，甚至可能完全不提供。
本文可能使用或提及第三方生成式 AI 工具，这些工具由各自的所有者拥有和运营。Elastic 无法控制这些第三方工具，对于其内容、运行或使用，以及因你使用这些工具可能产生的任何损失或损害，我们不承担任何责任。请在使用 AI 工具处理个人、敏感或机密信息时保持谨慎。你提交的任何数据可能会被用于 AI 训练或其他用途。我们无法保证你提供的信息会得到安全或保密保护。在使用任何生成式 AI 工具之前，你应熟悉其隐私政策和使用条款。
Elastic、Elasticsearch、ESRE、Elasticsearch Relevance Engine 及相关标志是 Elasticsearch N.V. 在美国和其他国家的商标、徽标或注册商标。所有其他公司和产品名称均为其各自所有者的商标、徽标或注册商标。
原文：3 steps to advance your data maturity journey | Elastic Blog