vmware17 右击虚拟机后,所有菜单都是灰色,开机没反应,重启动,重安装也不正常

是之前用电脑蓝屏了几次之后,vmware不好用了,之前重启动了,重安装也不好用,后来把防火墙改进了一下,关闭了就好用了,原因不详,浪费我一个晚上