你好,因用户投诉并经平台审核,发现账号已发布的服务所选类目与小程序运营内容不符合,亲测有效

出现问题

你好,因用户投诉并经平台审核,发现账号已发布的服务所选类目与小程序运营内容不符合

已封禁服务的"被搜索"能力

违反规范:《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.7类目不符行为

违规内容:查看详情

请遵守规范,让我们共创健康绿色的运营环境。如已完成整改,可点击申诉。申诉通过后被封禁的服务会恢复使用。

对上述内容无法理解

处理结果

如果没有资质且不能删除课程模块还想保持当前展示效果不变请直接移步至"解决方案3"

解决方案1:‌补充资质材料‌

‌补充资质材料‌

登录微信公众平台,进入"基本设置"→"服务类目"→"添加服务类目",选择缺失的类目并上传资质文件(如营业执照、许可证等)。 ‌

审核通过后,需在站内信通知中确认类目状态为"已通过"。 ‌

解决方案2:‌‌内容调整‌

若无法补充类目,需立即下架相关内容(如违规的视频服务等),清理后重新提交审核。 ‌

解决方案3:‌‌使用第三方插件

使用第三方插件,可保持当前小程序整体展示形式不变,既可以解决搜索封禁问题,也可以解决小程序发版时提示:你好,你的小程序涉及提供播放、观看等服务,请补充选择:文娱-其他视频类目。问题

可直接扫底部二维码获取第三方插件

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