【软考高项】第六章-第一节 PMBOK的发展

PMBOK 的版本演变 (必考)

这是第4版教材的新增重点,必须区分清楚 第6版 和 第7版 的特征。

第6版 (2017年):

架构:基于 5大过程组 + 10大知识领域。

核心特征:首次将 "敏捷" (Agile) 内容纳入正文。

侧重:侧重于"怎么做"(流程、ITTO),非常规范。
第7版 (2021年):

架构:转向 12大原则 + 8大绩效域。

核心特征:引入 "价值交付系统"。

侧重:侧重于"为什么做"(结果、价值、原则),关注 成果 (Outcome) 而非仅仅是输出 (Output)。

三大领域:预测、敏捷、混合方法体现在 人员、过程、业务环境 三大领域内(对应新版考纲)。

生命周期与规划 (理解差异)

预测型 (瀑布):
范围变更少 ,干系人共识高。

规划策略:前期进行详细规划。

适应型 (敏捷/迭代):

高度复杂、不确定性高。

规划策略:渐进明细。先制定高层级计划,再根据周期细化。

参与度:需要尽可能多的团队成员和干系人参与规划,以应对不确定性(易错点:不要认为敏捷就不需要规划或人少)。

关键区分:预测型与适应型在规划上的主要区别,不在于做多少规划工作(适应型项目的总规划量可能并不少),而在于 "什么时间做" (前期一次性做 vs. 渐进滚动做)

项目与管理的定义

项目的特点:

临时性:有明确的 起点和终点 (考点)。

独特性:创造独特的产品或服务。

技术活动 vs. 管理活动:

技术/产品实现:需求获取、编码、测试、部署。

管理活动:挣值分析 (EVA)、制定计划、变更控制、风险监控。

五大过程组的关键细节

启动过程组 (仅含2个过程):

制定项目章程。

识别干系人 (易漏点)。

规划过程组:定义目标,从备选方案中选最优,制定行动方案(这是规划,不是启动)。

整体变更控制:

输入:项目管理计划、工作绩效报告、组织过程资产、配置管理系统。

输出:批准的变更请求(注意:批准的请求是结果,不是输入)。

项目管理办公室(PMO)的战略职能

PMO是组织级部门,关注项目组合、战略一致、能力建设。选项C"使用资源实现项目特定目标"是项目经理的职责,不是PMO的战略职能。

历年题目解析:

1.核心逻辑辨析:输入 vs 输出

做此类题目时,首先要建立一个"加工厂"的思维模型:

输入(原材料):我要处理什么?我依据什么标准处理?

过程(加工):开会、审批、分析。

输出(产品):处理完得到了什么结果?

针对 实施整体变更控制:

输入(我们手里拿到的):是未批准的"变更请求"。我们要拿着"项目管理计划"作为标准去衡量这个请求合不合理。

输出(我们要产出的):是已批准的"变更请求"(批准的变更请求)。

  1. 逐项分析

① 项目管理计划

判定:是输入。

理由:这是"法律法规"和"基准"。要判断一个变更是否合理,必须对比当前的计划(基准)。如果没有计划,就无法判断变更的影响。

② 批准的变更请求

判定:是输出(主要错误点)。

理由:"批准的变更请求"是这个过程结束后的结果。在过程开始时,我们手里的只有"变更请求"(待审批的)。这是您选错C的主要原因,因为C包含了②。

③ 验收的可交付成果

判定:不是此过程输入。

理由:"验收的可交付成果"通常是"确认范围"过程的输出,或者是"结束项目或阶段"的输入。在变更控制中,我们需要的是"工作绩效报告"来说明出了什么问题,而不是已经验收好的成果。

④ 配置管理系统

判定:是输入(归属于事业环境因素)。

理由:配置管理系统是组织提供的一种工具或软件环境,用于记录和管理变更。在PMBOK体系中,现有的设施、软件、系统通常被归类为 事业环境因素 (EEF)。事业环境因素是所有管理过程的通用输入。

⑤ 组织过程资产

判定:是输入。

理由:以前类似的变更怎么处理的?公司的变更流程模板是什么?这些都是组织过程资产,是通用输入。

易错点:

PMBOK 6 = 传统架构的巅峰 + 引入敏捷内容。

PMBOK 7 = 彻底推翻架构,变为 原则 + 绩效域。

因为不确定性高,需要集思广益,利用所有人的知识来降低风险,所以敏捷强调 全员参与规划 (如迭代计划会)。

写代码、测试是做产品(产品实现)。

算钱花没花超(挣值分析)是管项目(管理活动)。

启动过程组:确定并核准项目或项目阶段。

规划过程组:定义和细化目标,规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案,以实现项目或阶段所承担的目标范围。(思考"怎么干"、"选哪个方案"、"路线图"。题目中出现"规划最佳行动方案"、"细化目标",选规划过程组。)

备考速记口诀

版本之变:六版加敏捷,七版讲原则(绩效域)。

启动两件事:授权(章程)+ 认人(干系人)。

三大领域:人(人员)、事(过程)、环境(业务环境)。

敏捷规划:高层级起步,渐进式细化,全员来参与。

变更控制:计划、报告是依据,批准变更是结果。

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