反理论产品周刊#3:如何有效地做产品知识管理

近一两年很直观地感觉到,整个市场的高价值需求缩减、试错成本提高、创新空间被压缩,导致大家对于未来不确定性产生极大的焦虑,同时也在消磨大部分人群对于产品工作的热爱。

这种焦虑让一部分人逐渐接受躺平模式,还有一部分人则是用学习更多的专业知识来缓解这种情绪,问题在于这种学习几乎很少有人会真正思考背后的逻辑。

我个人概括产品经理的知识管理主要有三个维度:1.行业领域认知;2.产品经营理念;3.思维逻辑训练(每个大类还会有分支)

这些知识能力大部分人都会感觉有点虚,没有办法做直观地量化,这也是大多数人通过一个案例学习单个方法论后很难引起深沉次思考的原因所在。

这两年我个人随着身份的切换,有在公司打过工,也有和小伙伴们一起创过业,最大的感受就是对原先很多笃定的观念有了很多不一样的体会,我会把这些体会记录在我个人的知识库中。

这些体会有关于人的,有关于事的,有些是简短的一句话,有些是长篇幅的所思所想。这些真正经过思考和反思的体会,才是我个人独到鲜明的观点,也就是我个人的产品知识库。

所有的知识理论来源于复盘和总结

我知道这句话已经被大家说烂了,但我还是想再说一说。

大多数人经常犯的错误在于把信息当知识,又错把知识当成是自己的知识库。互联网发展至今,网上讲产品方法论的有很多,不光是他人自己总结的也包括大量书籍中的观点。

但如果一个论点没有和你的经验发生过碰撞,你感悟到以及你能诉说的内容就会变得很少。

之前网上有一个问题叫'什么是好产品的定义?',标准答案是'具有可持续发展的商业模式,具备技术可行性且能产生用户价值的产品'

这句话没有问题,但没有太大的参考和指导价值,什么是可持续的商业模式?技术可行性对于不同的团队门槛一样吗?用户价值又有哪些?

所有简短的方法论都是存在庞大的前提设定,用你自己的经验经历去复盘总结,才有可能为你提供指引和方向。

知识扩列关键在于举一反三

有了复盘总结的习惯,如何快速地让自己的知识库扩列呢?

如果你是一个产品新人,或者身处维稳项目组,没有太多的实操案例,可能会发现自己的知识库系统更新迭代很慢。

但对于产品经理来说,这恰恰是这个岗位属性的优势所在。

前阵子,我有在网上无意刷到过一些知识付费类的帖子,叙事内容和张力让我有很强的付费冲动。同期,我恰好又在搬家,有购置一些家电的需求。

我突然发现,这两种交易场景的营销方式有很大的不同,前者更讲究情感的连接和触动,让用户发觉心底日常察觉不到的隐形需求;后者更注重目标,如果用户有了需求,直观的参数和功能是影响交易的关键。

这一点放在某些泛工具领域产品的营销推广中同样适用,不同人群肯定是存在不同的营销手段,存量老用户在转化上可能会注重功能效果推广,潜在用户在营销内容上注重叙事内容又会有不一样的效果。

诸如此类的扩列思维,是帮助产品经理更快速建立知识管理的有效方式之一。

身份视角的转变可遇不可求

除了有意识主动地扩列思考,个人身份的转换是最有效改变我们感受的方式。

当我自己身处创业团队,原先很多对于产品的偏颇理念有了很大改观。

原先我是坚定地用户至上观念的维护者,对于大多数违背这种观念的策略非常厌恶。就拿广告变现举例,我在之前一直说服不了自己接受这种策略。

直到我自己出来干我才明白,它不仅让个人和团队受益,更重要的是真正让你有产品经营的思维。

产品如果还有高价值的需求,那一定还是以扩大规模和增长为主。但如果产品长期没有有效的增长,赋予产品一个稳固可靠的商业模式,能让产品和团队走得更远。

最后不得不说,中文互联网如今充斥着大量入门阶段的产品方法论,有很多面试辅导教你语言结构的或者是职场生存阴谋论,也有很多自媒体输出低阶产品经理必备的技能知识的,这些知识内容都没有办法营造好的学术氛围。

所以我还是建议大家多思考,多看书,把信息转化成理论,再用实践转化成自己的知识库。

一些我觉得还不错的信息源:

1.即刻(内容密度和质量相比较于其他平台个人感觉高出好几个档次)

2.Medium的一些产品设计类文章

3.小报童的一些付费订阅(比较多有知名度的头部从业者,不做具体账号推荐哈)

4.一些英文站的付费订阅平台(https://www.elenaverna.com/

5.Youtube的Lex Fridman博客

▲ 表达只是为了遇见

让每一个个体成为我们经历另一种生活方式的纽带

作者简介:【都市摆渡人】主理人/人人都是产品经理专栏作家/电商行业资深产品经理/专注分享实操经验、职场经验的I人产品

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