私有化部署客服系统对很多业务场景来说，是必不可少的，例如政府、金融、医疗等信息敏感行业，纯 Saas 化的客服系统直接被排除在外。
而所谓大厂的客服系统，私有化部署门槛极高，动辄数十万数百万的"项目运作费用"，绝大部分业务无法承担这样的成本和"玩法"。
轻量级的私有化部署客服系统，则是鱼龙混杂，各种 Demo 级的玩具和拼夕夕买的学生级代码。
我们选择升讯威在线客服与营销系统：
下面让我们来把它部署起来试一试：
开通云服务器
升讯威客服系统对服务器配置的要求很低，对于使用量不是很大的业务，2vCPU + 8GB 内存即可，对于有一定业务量的场景，可以从 4vCPU + 16GB内存 开始。
注意要选择 x86 架构。
操作系统镜像我们选择 Ubuntu，版本直接选择最新版本。
云盘 40GB SSD 即可。升讯威客服系统自身和数据库并不并用多少空间，如果业务量较大，则需要留出一些空间用来存聊天时发送的文件和视频。
网络带宽按需选择，固定带宽或者按流量计算都可以，在业务量不大的情况下，3~5Mbps 均可。
配置防火墙规则
客服系统默认使用 9527 作为 TCP 通信端口，需要在云服务器的安全策略中将其开放，还需要开放 80 和 443 端口用于站点页面访问。
此外，需要开放用于 SSH 远程连接的 22 端口，处于安全性考虑，可以只允许您自己当前 IP 地址对 22 端口进行连接。
连接云服务器
开通服务云服务器之后，我们可以使用 MobaXterm 这款软件，远程连接到服务器上：
准备域名（可选）
可以使用域名来访问使用客服系统，也可以直接用 IP 地址来访问和使用。
如果需要使用域名，此时可选择一家域名服务商进行注册，然后添加三个二级域名解析，指向新开通的服务器 IP：
假设您的域名是 yourname.com，那么建立三个二级域名，分别用于访问升讯威客服系统的三个站点：
服务端主程序：kf-api.yourname.com
Web 管理后台：kf-m.yourname.com
使用一键安装脚本部署私有化客服系统
我们打开升讯威客服系统的官方文档，转到 **Linux服务器（一键脚本）**页面。
通过此页面，我们获取一键部署脚本如下：
curl -sSLO https://files.shengxunwei.com/kf/installscript/install.sh && chmod +x install.sh && bash install.sh
接下来我们远程连接到服务器上，以 root 权限用户粘贴以上命令并执行：
数秒种之后，我们看到了图形化安装部署界面：
选择是否启用 https ，若选则启用，则您需要先将证书文件上传至服务器，并在接下来的步骤中输入证书文件路径：
此时我们暂时选择不启用，以便简化此示例过程。如果需要启用，可以使用 let's encrypt 的免费证书，先上传到服务器上。
输入将要使用的域名，或直接使用 IP 地址加端口号的方式来部署使用。
输入服务器公网 IPv4 地址：
完成以上输入后，稍等片刻即可完成系统部署。请留意部署完毕之后的提示信息。
配置发布客服端程序
根据部署完毕后的提示信息，从部署好的服务器上下载客服端软件。
初次启动时，点击服务地址右侧的"修改"，配置服务地址。填写您的主程序访问域名。
例如： http://kf-api.yourname.com ，注意区分 https 或 http。
如果使用 IP 地址访问客服系统，则主程序地址为：http://ip:8021 （取决于您实际使用的端口号）。
配置完成后，显示登录界面。
如果登录时提示"不允许对非连接的套接字执行此操作"，
** 请检查服务器的防火配置，是否已将客服系统使用的通信端口（默认 9527）添加到入站规则。
** 检查云服务器提供商后台安全功能，是否开放了客服程序所需通信端口。如阿里云需要在安全组功能中开放端口。
主程序初始化时默认的账户是：kf1，密码是：123。
访客聊天测试
登录客服端以后，用浏览器打开访客端域名下的聊天页面，如：
http://kf-resource.yourname.com/WebChat/WebChat.html?sitecode=freesite
大功告成。
升讯威客服系统的稳定性和安全性久经考验，而私有化部署免费版本可以一直免费使用，没有期限限制。 😀