对于对响应要求极为严格的企业，甚至要求业余时间也需要一定响应时长的企业来说，如果通知员工，是一个大问题。
在员工超过一定时间未回复时， 如果有效的通知员工呢？
一维助手SCRM提供了一个完整的系统性解决方案，从一般提醒到严格提醒，提供了以下提醒方式：
1：应用通知，直接在企业微信内提醒员工。
2：群机器人通知。可以在内部群内发起通知。
3：短信通知。比以上两个通知更明确一些。
4：语音通知。更加明确，会拨打一个电话进行通知提醒。
该如何合理的使用这四种通知方式呢？
1：一般要求，使用应用通知提醒员工。
2：超时时间较长时，使用群机器人，通知到内部群，或者通知到管理者。
3：如果是业余时间，普通通知无用，可以使用短信通知。
4：如果业务对响应时长要求极为严格，可以在超时一定时长后，使用语音提醒。
使用流程：
1：进入一维助手SCRM后台--会话--超时提醒功能内
2：根据需要，创建单聊或群聊超时提醒规则
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设置员工范围以及客户范围
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设置生效时间范围
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设置通知规则。
以上就是一维助手提供的系统性超时未回复解决方案。