存储互斥失败导致数据丢失的数据恢复成功案例

存储故障:

某单位使用得一套信息管理平台,通过3台虚拟机共用一台存储设备,存储了企业大量核心业务数据。管理员在日常运维中,向该存储网络新增接入一台Windows系统服务器,接入后存储立即无法正常使用。

经排查发现,存储虚拟磁盘丢失,分区表信息损坏。管理员重启存储后,故障依旧未恢复。因存储内数据极为重要且无备份,管理员未再进行其他操作,委托北亚数据恢复中心进行数据恢复。

本次存储异常并非硬件问题导致。按照数据恢复标准流程,硬件工程师先对存储内所有硬盘进行检测,确认硬盘均无物理故障,状态正常。

经分析判定,故障原因为新增接入的Windows系统服务器对存储进行独占式操作,导致存储VMFS卷损坏。

数据恢复工程师对底层数据解析后发现:

分区表被清零,保留有55AA有效结束标志及硬盘ID标识。

存储中可检测到一个NTFS卷,但无有效业务数据。

该NTFS卷BITMAP信息显示,已用空间与存储总容量接近,实际有效占用空间不足110MB。

进一步分析发现,该存储原有两个分区:主分区占总容量约80%,第二分区为第一分区的扩展分区,NTFS分区格式化与分区删除操作,仅影响了第一组分区,未波及第二分区,且第一组分区核心结构信息完整,具备数据恢复条件。

存储数据恢复过程:

在前期硬件检测阶段,已完成所有硬盘的完整镜像备份,后续分析均基于镜像文件开展,无需再次对原始数据做镜像操作。

1、数据恢复工程师直接解析并挂载存储的两个VMFS分区。

2、按照原有分区结构,提取出vmdk文件及相关配置文件。

3、通过NFS方式回迁数据,完成内部自检。

4、确认数据无误后,通知用户方到场验证,验收通过后完成数据移交。

存储数据恢复后记:

本次数据丢失,主要原因是光纤环境权限互斥不当,导致存储在Windows系统下被重新分区、格式化为NTFS并删除原有分区。

ESX VMFS的互斥机制独立于硬件层面,依赖操作系统自身管理。在此提醒运维人员,将存储接入其他服务器时,务必严格管控存储分配与读写权限,避免因系统冲突造成数据丢失。

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