技术经理面试相关--管理和沟通篇

  1. 团队管理
    你带过多少人团队?

    没有标准答案, 主要是要明白面试官想得到什么信息

    推荐回答:
    我最多带过 15 人左右的研发团队,包括后端、前端和测试。
    日常除了技术方案设计,还负责需求排期、代码质量、线上稳定性以及人员培养。
    我比较重视"模块负责人机制",会把系统拆分给不同 owner,避免团队过度依赖单点。

如何评价一个工程师?

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基础能力:   技术能力, 业务理解, 沟通理解  ( 技术行不行, 任务能不能完成)

中级能力: 主动性,责任心   (能不能解决问题,  能不能推动项目)

高级能力: 成长性,

如何处理绩效差的人?

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主要是看绩效差的原因:
技术问题:  技术栈, 岗位匹配
目标不清晰:   目标模糊造成的,
态度问题:    提醒,谈心
管理问题:    管理者,下发的任务反复;

调整之后,依然没有改善, 调整和优化

团队出现冲突怎么处理?

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技术方案冲突、分工责任冲突、沟通情绪冲突、工期排期冲突、新旧架构改造冲突、代码规范 / 评审冲突;

对事不对人:只讨论方案、逻辑、风险,不评价人品、能力、态度。
以业务和技术合理性为标准:不搞资历压制、不搞派系站队。
私下先沟通,再公开讨论:避免在群里、评审会公开互怼,激化矛盾。
数据 / 代码 / 架构说话:Java 开发用性能、可维护性、扩展性、兼容性、线上风险做依据,不靠嘴吵。
小冲突当场解,大冲突升级负责人:组员能解决不上升,解决不了立刻到技术组长 / 架构师 / 项目经理。
  1. 项目管理
    项目延期怎么办?

    ① 先分析延期原因,需求问题, 技术低估,还是外部依赖导致
    ② 提前暴露风险,不能等到了上线前才反馈延期
    ③ 如果发现风险,优先做范围拆分,确保核心功能上线,非核心功能后续迭代
    ④ 增加人力, 调整模块 owner, 技术方案降复杂度 ,减少非关键需求,尽可能减少延期
    ⑤ 复盘时,会重新梳理整个问题的原因, 是评估,沟通还是流程问题,避免同类问题重复出现

    需求问题: 解决方案: 需求评审, 需求具体化, 需求变更冻结
    技术低估: 需求预研, 拆小任务,引入buffer,优先解决高风险模块
    外部依赖: 尽早识别, 明确owner,周期性同步,降级方案, 升级风险

需求频繁变更怎么办?

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1. 需求评审阶段, 可以改, 开发中允许小改,不允许大改;
2. 评估开发成本,影响,风险,
3. 同时技术上尽量采用模块化,配置化设计,降低变更成本

一定要改的话.必须让业务知道:  改需求是有成本和风险的, 业务愿意承担就行

如何做技术排期?

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① 先做需求拆分(底座,模块等),拆分到可评估的粒度
② 识别风险点,
③ 按优先级排序
④预留缓冲时间,
⑤ 持续跟踪,动态调整资源和优先级
  1. 招人 & 培养
    你怎么面试别人?

    简历筛选: 技术匹配度
    技术: 八股文,会找几个问一下
    项目: 主要看,表达是否清晰, 逻辑逻辑是否融洽
    场景: 是否具备解决问题能力

如何培养新人

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第一阶段:  帮助新人快速融入团队,了解项目,业务背景
第二阶段: 从小任务开始, 小bug, 一般性工单
第三阶段: 逐渐增加任务复杂度, 同时定期沟通,帮助其建立技术习惯和问题分析思路, 逐渐让他负责独立模块,培养 owner 意识。

培养新人最主要的是培养他能独立解决问题的能力

如何留住核心员工

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识别核心员工
	能独立解决问题, 能带动团队效率,有owner意识,能稳定关键系统, 能培养别人

满足成长诉求
	给机会(更复杂的项目,架构设计,决策),避免长期重复性劳动
	优秀的人除了想挣钱之外还想变得更强

给空间和信任
	给决策权, 允许试错,

控制团队消耗
	控制无意义的消耗, 无意义的会议, 低效的流程, 反复修改的需求

长期激励:
	钱
	长期收益
	成长空间
	影响力

跨部门沟通

产品和技术冲突怎么办?

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冲突是正常,因为两者关注点不同;
首先要统一目标,是上线还是稳定; 
然后告知风险,或者提供替代方案(分阶段上线,或者技术降级)
对于安全性和核心稳定性,以及合规性,坚持原则

老板要你做一个不合理需求怎么办?

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核心:  不直接对抗,也不盲目执行,帮老板看到成本、风险和更优方案。

① 先理解真正的目标和需求
②  这么做的成本和风险有哪些
③ 给出替代方案


如果还是要做, 那就做,  如果涉及安全,合规,说明底线问题,  避免后续更大的损失
  1. 决策能力
    技术路线有分歧你怎么拍板?

    ① 明确目标,哪种方案更有利于目标
    ② 明确当前面临的问题
    ③ 综合 成本,风险,性能, 团队能力 做出判断

    一定要给出一版,避免长期无法推进

出事故谁负责?

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① 先止血,   恢复服务,降低影响
②  定位原因 (代码问题,   没有codereview, 没有充分测试)
③ 系统性改进 (如何避免再次发生)

管理者的责任:   流程  规范, 风险控制
如果故意绕过规范,隐瞒问题,严重违规 那必须要处理
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