最近在做一个产品,调研用户群体,脑子里蹦出一个问题把自己问愣了:
"我们现在有 ToB、ToC......有没有 ToA?"
ToA------To Agent。产品的用户不是人,是 AI Agent。
这个问题问出来的一瞬间,感觉像被人敲了一下后脑勺。
先做一个白日梦

想象一下这个场景:
我跟贾维斯说,"帮我买件衣服,运动风,阳光那种,别太贵。"
贾维斯顺着网线,找到淘宝的 skill,调了一下 API,比价、搜优惠券、筛风格,过了30秒扔给我三个候选。我点了支付。
完事了。
我全程没打开任何 App。没有首页,没有推荐流,没有红包弹窗,没有"亲爱的买家"。
这不是科幻------这是 ToA 产品的基本形态。淘宝在这个世界里卖的不是"用户体验",卖的是一个能被 Agent 调用的购物能力。
那一刻我意识到:如果这个世界到来,我们为什么还需要 App?
前端的同学,你们还写什么 UI?(bushi)
飞书、企微下场做 CLI,信号已经出现了
这不是幻想,信号已经出现了。
飞书出了 CLI,企微出了 CLI,Stripe 出了 Agent Toolkit,GitHub 的 gh 命令天然就是给 agent 用的。


这些公司在干嘛?他们在把自己的能力从"给人看的界面"变成"给机器调用的接口" 。
这就是早期 ToA 产品的样子------不是一个漂亮的首页,是一个稳定的、文档清晰的、agent 能理解的 CLI 或 API。
豆包手机被下架,某运营商遏制 WiFi------历史总是重演

还记得豆包手机吗?字节想把 Agent 做成统一入口,各家 App 以 ToA 形式对接。结果被联合抵制,下架了。
这个剧情,眼熟吗?
当年 WiFi 技术早就成熟了,为什么国内迟迟没普及?
因为有一家公司------我就不点名了,你看到"运营商"这几个字自己猜------靠流量费赚钱,WiFi 普及等于自断财路。于是推自己的私有协议,搞自己的 WLAN 收费热点,各种设门槛拖时间,反正就是:技术我有,但我不让你用。
结果呢?
智能手机来了,流量贵得离谱,用户忍无可忍,WiFi 还是普及了。某运营商最后也只能跟着铺 WiFi,捏着鼻子认了。
ToA 也会走这条路。
各大 App 厂商当然会抵制------Agent 不看广告,不被推荐算法割,不在首页停留,直接奔着"最便宜最合适"去。这对他们来说不是降维打击,是直接把商业模式打没了。
但就像压不住 WiFi 一样,这次也压不住。
豆包手机只是来早了三年。
ToA 时代,真正的壁垒是什么?
如果 Agent 是新的用户,那竞争逻辑彻底变了:
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不比谁的 UI 更好看,比谁的 API 更稳定
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不比谁的推荐算法更精准,比谁的能力更容易被 agent 发现和调用
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不比谁的运营活动更吸引人,比谁的工具文档更清晰
有人说前端要失业了。我觉得不是------ToA 时代需要的前端,是给 agent 写说明书的人 ,是设计 agent 能理解的交互协议的人。
只是这个"前端",可能不再写 CSS 了。
那广告和流量行业呢?真的令人深思

这个问题我想了很久,越想越觉得细思极恐。
整个互联网的商业底层逻辑只有四个字:卖人的注意力。
抖音卖的是你刷视频的那15秒,淘宝卖的是你在首页停留的那一眼,小红书卖的是你看到种草帖时心动的那一刻。李佳琦喊"买它买它"有用,是因为有人在屏幕前看着他。
但 Agent 没有注意力。
Agent 调淘宝 API,拿到商品列表,按价格排序,过滤颜色尺码,30毫秒返回结果。它不会被首页 banner 吸引,不会因为"限时秒杀"心跳加速,不会在凌晨12点因为氛围感冲动下单。
注意力经济,在 ToA 时代直接蒸发。
那 KOL 呢?直播带货呢?
李佳琦对着摄像头喊破喉咙,但我的 Agent 直接比价买了同款最低价------他喊的那些话,一个字没进入决策链路。
小红书的博主发了九宫格种草图,Agent 只读了商品参数那一行。
品牌花了几千万做的"情感共鸣"广告,Agent 看都没看,直接问:规格?价格?库存?
但等等,资本不会坐以待毙的。
新的"广告"形式一定会出现,只是长得完全不一样:
现在的 SEO 是让谷歌爬虫喜欢你,未来的"AEO"是让 Agent 推荐你。
平台会不会允许商家付钱,让自家产品在 Agent 返回的候选列表里排第一?一定会。
会不会出现专门针对 Agent 的"prompt 注入广告"------在商品描述里藏着一句话,专门影响 Agent 的判断?我觉得已经有人在想了。
甚至"流量"的定义都会变------不是人的点击,而是被多少个 Agent 调用过,调用频次就是新的流量。
所以广告行业不会消失,但它服务的对象变了。
从讨好人的眼球,变成讨好 Agent 的判断逻辑。
这对从业者意味着什么?做创意的、做投放的、做 KOL 运营的......
真的,令人深思。
结语
从 ToC 到 ToB,用了20年。
从 ToB 到 ToA,可能只要5年。
单 Agent 入口一定会出现。各家互联网 App 一定会被迫做 ToA 接口。
豆包手机只是来早了。
下一个做出来的,会是谁?