互联网运营人必备的 14 个 SOLO 提示词模板

本文作者：小菠，TRAE 用户运营

为什么运营角色适合 SOLO

以下是整体列举了一些通用场景，无法包含所有工作场景。

在互联网运营工作中，不同角色面对的任务重点并不相同。

• 「行业运营」每天扫行业报告、跟客户聊需求、从一堆杂乱的信号里判断下一个业务机会在哪。信息密度高，但能帮忙筛选和归纳的人几乎没有。

• 「电商运营」眼前永远是商品、流量、转化、GMV 四根线拧在一起，大促前改详情页改到凌晨，日常又要盯着竞品价格和库存做动态调整。

• 「内容运营」周一想选题、周三改标题、周五把一篇长文拆成小红书笔记和短视频脚本，脑子里永远同时转着 "说什么" 和 "怎么说" 两件事。

• 「新媒体运营」则日复一日地和平台算法赛跑，今天研究完播率、明天琢磨互动率，内容形式一直在变，唯一不变的是老板问 "这个月涨了多少粉""互动数据多少"。

• 「产品运营」一方面承接用户群里的吐槽和诉求，一方面对着产品经理的排期表，把模糊的用户情绪翻译成结构化的需求优先级。

• 「活动运营」从目标拆解、资源协调、时间线推演到落地执行后的复盘报告，全程都需要自己紧跟节奏。

• 「用户运营」把所有用户按照不同维度进行分层，再给每一层设计不同的运营策略，不仅需要长期积累的经验，在触达上还需要创意，想尽办法让每一层用户都活跃起来。

• 「社群运营」像一个同时维护几十段关系的人，既要制造话题让群不冷场，又要把握分寸不让用户觉得被打扰，是一个长期陪伴的过程。

这些运营角色的场景虽然千差万别，但都有一些共同点：不是纯创意，也不是纯执行，而是介于两者之间的大量 "半结构化决策"。也就是说，这些工作需要人的判断力，但是在内容上又高度重复；需要创造力，但又很容易受限于个人的时间精力。

但这些场景恰恰是 SOLO 最擅长的地方，SOLO 负责帮你做完体力活，剩余时间只需要你做决策。

今天从不同的运营角色场景给大家推荐一些日常工作中可以用到的提示词，更多的是帮助大家开拓思路，未来和 SOLO 探索更多不同的工作提效可能性。

使用建议：让 SOLO 更准确理解你的需求

相比只输入"帮我写一个方案"，我们建议大家：

• 明确这个需求任务的目标

• 提供更多的业务上下文信息

• 要求 SOLO 给到能落地执行的结果

以上这些信息在前置补充完整后，可以帮助 SOLO 更准确地理解任务边界，并给出更可执行的结果。

SOLO 网页版

• 中国版：https://solo\\\\\\\\.trae\\\\\\\\.cn

• 国际版：https://solo\\\\\\\\.trae\\\\\\\\.ai

SOLO 桌面版

• 中国版：https://www\\\\\\\\.trae\\\\\\\\.cn/ide/download

• 国际版：https://www\\\\\\\\.trae\\\\\\\\.ai/ide/download

打开 SOLO ，在对话框输入你的需求即可。

小技巧，你可以授权飞书 CLI，生成飞书文档阅读性更佳。

以下用一个社群运营场景举例，可以看到 SOLO 给我们生成了很详细的策略文档。后续可以基于这份文档进行内容细化。（下面的提示词模板不再一一展示）

行业运营

行业运营通常需要关注行业趋势、竞品动态、客户需求和解决方案表达。

SOLO 可以帮助运营人员快速整理外部信息，并转化为内部可讨论的分析材料。

模板1：行业趋势分析

你是一个行业运营专家。请基于以下信息，帮助我完成一份行业趋势分析。

行业名称：
目标客户：
分析周期：
已有资料：
重点关注问题：

请输出：
1. 行业现状概述
2. 近期值得关注的趋势
3. 目标客户的主要需求变化
4. 典型应用场景
5. 对我方业务的潜在机会
6. 可能存在的风险
7. 建议进一步跟进的方向
8. 一页纸管理层摘要

提示词参考：

你是一个行业运营专家。请基于以下信息，帮助我完成一份行业趋势分析。

行业名称：企业级协同办公 SaaS
目标客户：100-1000 人规模的互联网公司、连锁企业、专业服务机构
分析周期：近 6 个月
已有资料：客户访谈显示，企业更关注跨部门协作效率、知识沉淀、权限管理和 AI 辅助办公；竞品近期集中发布了智能文档、自动纪要、项目看板等能力。
重点关注问题：协同办公 SaaS 在未来半年有哪些值得重点运营的行业场景和客户需求？

请输出：
1. 行业现状概述
2. 近期值得关注的趋势
3. 目标客户的主要需求变化
4. 典型应用场景
5. 对我方业务的潜在机会
6. 可能存在的风险
7. 建议进一步跟进的方向
8. 一页纸管理层摘要

模板 2：竞品运营分析

你是一个行业运营策略分析师。请基于以下信息，对竞品的运营策略进行分析。

竞品名称：
我方产品/业务：
分析范围：
重点关注问题：

请输出：
1. 竞品定位判断
2. 目标用户分析
3. 主要运营渠道
4. 内容与活动策略
5. 转化路径
6. 留存机制
7. 可参考的运营做法
8. 不建议直接复用的部分
9. 我方可尝试的优化方向

提示词参考：

你是一个行业运营策略分析师。请基于以下信息，对竞品的运营策略进行分析。

竞品名称：某在线知识付费平台 A
我方产品/业务：面向职场人群的在线学习 App
分析范围：App 新用户引导、课程专题页、公众号内容、社群转化、会员体系
重点关注问题：竞品如何提高新用户首课完成率和会员转化率？我方可以借鉴哪些运营动作？

请输出：
1. 竞品定位判断
2. 目标用户分析
3. 主要运营渠道
4. 内容与活动策略
5. 转化路径
6. 留存机制
7. 可参考的运营做法
8. 不建议直接复用的部分
9. 我方可尝试的优化方向

电商运营

电商运营需要同时关注商品、流量、价格、转化、复购和购买体验。

SOLO 可以帮助运营人员拆解商品卖点、优化详情页结构、设计促销活动，并围绕 GMV、客单价、转化率和复购率完成复盘。

模板 1：商品转化优化

你是一个电商运营专家。请基于以下商品和数据，帮我制定一套商品转化优化方案。

商品品类：
销售渠道：
目标用户：
当前数据：
主要问题：
可调整资源：

请输出：
1. 商品卖点重新梳理
2. 用户购买决策阻碍
3. 标题和主图优化方向
4. 详情页结构建议
5. 价格和权益设计建议
6. 评论区和问答区运营建议
7. 可执行的 A/B 测试方案
8. 关键数据指标

提示词参考：

商品品类：家用智能投影仪
销售渠道：天猫旗舰店、抖音商城
目标用户：25-35 岁租房青年、小户型家庭、周末居家娱乐人群
当前数据：商品详情页日均访问 12000 次，加购率 6%，支付转化率 1.2%，客单价 1899 元；用户咨询集中在亮度、白天能否使用、安装难度和售后。
主要问题：流量不低但转化偏低，用户对使用场景和效果缺少信任。
可调整资源：主图、短视频、详情页、客服话术、买家秀激励、限时赠品。

请输出：
1. 商品卖点重新梳理
2. 用户购买决策阻碍
3. 标题和主图优化方向
4. 详情页结构建议
5. 价格和权益设计建议
6. 评论区和问答区运营建议
7. 可执行的 A/B 测试方案
8. 关键数据指标

模板 2：大促活动运营

你是一个电商活动运营负责人。请基于以下信息，为我设计一套大促活动运营方案。

活动背景：
销售目标：
核心商品：
目标用户：
渠道资源：
优惠资源：
限制条件：

请输出：
1. 活动目标拆解
2. 商品分层和货盘策略
3. 活动节奏设计
4. 站内外渠道分发计划
5. 优惠机制和权益设计
6. 直播或短视频配合建议
7. 客服和履约准备清单
8. 数据看板和复盘指标
9. 风险点及应对方案

提示词参考：

活动背景：某个护品牌准备参加 618 大促，主推洗护套装和新款头皮精华。
销售目标：活动期 GMV 800 万，新客订单占比 35%，会员复购订单 12000 单。
核心商品：洗护套装、头皮精华、旅行装组合、会员专属囤货包。
目标用户：25-40 岁关注头皮护理、控油蓬松和成分安全的女性用户。
渠道资源：天猫旗舰店、抖音直播间、小红书达人种草、会员短信、企业微信群。
优惠资源：满减券、会员专享价、买赠、直播间限时秒杀、老客复购券。
限制条件：赠品库存有限；直播排期只有 3 场；客服高峰期人手紧张。

请输出：
1. 活动目标拆解
2. 商品分层和货盘策略
3. 活动节奏设计
4. 站内外渠道分发计划
5. 优惠机制和权益设计
6. 直播或短视频配合建议
7. 客服和履约准备清单
8. 数据看板和复盘指标
9. 风险点及应对方案

内容运营

内容运营需要持续产出有价值的内容，同时关注内容效率和分发效果。

SOLO 可以用于选题生成、文章大纲、素材拆解和多平台改写。

模板 1：内容选题规划

你是一个内容运营专家。请围绕以下主题，为我制定一份内容选题规划。

内容主题：
目标人群：
发布平台：
账号定位：
内容目标：

请输出：
1. 目标人群关注的问题
2. 可延展的内容方向
3. 20 个内容选题
4. 每个选题的推荐标题
5. 内容形式建议
6. 推荐发布优先级
7. 适合进一步展开的 3 个重点选题

提示词参考：

内容主题：中小企业如何提升远程协作效率
目标人群：企业管理者、项目经理、团队负责人、行政和 HR 负责人
发布平台：公众号、视频号、知乎
账号定位：面向企业数字化管理者的效率工具内容账号，强调实用、专业、可落地
内容目标：提升内容收藏率和线索留资率，沉淀一组可长期复用的协作效率选题

请输出：
1. 目标人群关注的问题
2. 可延展的内容方向
3. 20 个内容选题
4. 每个选题的推荐标题
5. 内容形式建议
6. 推荐发布优先级
7. 适合进一步展开的 3 个重点选题

模板 2：内容素材拆解

你是一个内容分发运营。请将以下内容拆解为适合多平台分发的素材。

原始内容：
目标平台：
目标人群：
分发周期：

请输出：
1. 原内容的核心观点
2. 可拆分的内容主题
3. 适合公众号的内容结构
4. 适合小红书的笔记方向
5. 适合社群的互动话题
6. 适合短视频的脚本方向
7. 推荐分发节奏
8. 素材复用建议

提示词参考：

原始内容：一场 60 分钟线上直播，主题为《如何用数据看懂 App 新用户留存》，内容包括留存指标定义、常见流失节点、3 个优化案例和一套复盘模板。
目标平台：公众号、小红书、视频号、用户社群
目标人群：互联网产品运营、用户运营、增长运营
分发周期：2 周

请输出：
1. 原内容的核心观点
2. 可拆分的内容主题
3. 适合公众号的内容结构
4. 适合小红书的笔记方向
5. 适合社群的互动话题
6. 适合短视频的脚本方向
7. 推荐分发节奏
8. 素材复用建议

新媒体运营

新媒体运营需要同时关注内容表达、平台机制、发布节奏和账号增长。

SOLO 可以帮助运营人员制定选题计划、优化标题封面、拆解内容形式，并进行多平台适配。

模板 1：新媒体账号运营

你是一个新媒体运营负责人。请基于以下信息，为我制定一份账号运营方案。

账号平台：
账号定位：
目标人群：
当前粉丝规模：
阶段目标：
已有内容表现：

请输出：
1. 账号定位优化建议
2. 目标用户画像
3. 内容栏目规划
4. 未来 4 周选题计划
5. 发布频率建议
6. 标题和封面方向
7. 互动与涨粉策略
8. 数据指标
9. 每周复盘方法

提示词参考：

账号平台：小红书
账号定位：面向运营从业者的互联网运营方法账号，强调案例拆解、数据复盘、工具提效和求职成长
目标人群：0-5 年经验的内容运营、用户运营、活动运营、电商运营和新媒体运营
当前粉丝规模：虚拟数据，约 50000
阶段目标：提升收藏率和私信咨询量，为后续训练营和资料包转化引流
已有内容表现：案例拆解类内容互动较高；清单模板类内容收藏率高；求职经验类内容涨粉较快，但转化链路较弱

请输出：
1. 账号定位优化建议
2. 目标用户画像
3. 内容栏目规划
4. 未来 4 周选题计划
5. 发布频率建议
6. 标题和封面方向
7. 互动与涨粉策略
8. 数据指标
9. 每周复盘方法

产品运营

产品运营需要在用户和产品之间建立连接。

SOLO 可以帮助运营人员分析反馈、提炼关键点，将产品能力转化为用户能理解的价值表达。

模板 1：用户反馈分析

你是一个产品运营专家。请分析以下用户反馈，并整理出对产品优化和运营动作有价值的洞察。

用户反馈原文：
产品背景：
分析目标：

请输出：
1. 用户反馈的主要问题分类
2. 每类问题的典型表达
3. 用户可能的真实需求
4. 影响用户体验的关键问题
5. 可通过运营解决的问题
6. 需要产品或技术协同的问题
7. 可用于产品迭代的建议
8. 面向用户的沟通口径

提示词参考：

特别说明：例如这些需要大量用户反馈原声分析，可以直接将用户反馈明细文件作为附件上传，不需要一条条列出来。

用户反馈原文：
1. "根本找不到这个功能的入口"
2. "SOLO MTC 模式为何调用 MCP 失败"
3. "自定义模型应该如何配置添加呢，总是添加失败"
4. "如何只调大聊天窗口字体"

产品背景：SOLO 是一款 AI 产品，面向全行业人群。
分析目标：以上是近期的用户反馈原声，希望你帮我提炼出一些关键痛点，运营和产品层面可以如何优化以及后续建议

请输出：
1. 用户反馈的主要问题分类
2. 每类问题的典型表达
3. 用户可能的真实需求
4. 影响用户体验的关键问题
5. 可通过运营解决的问题
6. 需要产品或技术协同的问题
7. 可用于产品迭代的建议
8. 面向用户的沟通口径

模板 2：产品卖点提炼

你是一个产品运营专家。请基于以下产品信息，帮助我提炼适合对外传播的产品卖点。

产品名称：
核心功能：
目标用户：
典型场景：
竞品差异：
用户痛点：

请输出：
1. 产品核心价值一句话
2. 面向不同用户角色的卖点表达
3. 3 个重点使用场景
4. 用户痛点与产品能力的对应关系
5. 官网/落地页可使用的模块文案
6. 适合销售或运营使用的介绍话术
7. 用户常见疑问及回答

提示词参考：

产品名称：团队项目管理 SaaS
核心功能：项目模板、任务看板、成员协作、进度提醒、数据报表、权限管理
目标用户：20-500 人规模的互联网团队、咨询团队、设计团队和运营团队
典型场景：新品上线项目管理、跨部门活动执行、客户交付进度同步、团队周报汇总
竞品差异：相比通用文档工具，更强调项目过程追踪和负责人责任清晰；相比复杂项目管理软件，上手成本更低
用户痛点：任务分散在群聊和表格里；负责人和截止时间不清晰；项目延期后缺少追踪依据；管理者很难快速了解进度

请输出：
1. 产品核心价值一句话
2. 面向不同用户角色的卖点表达
3. 3 个重点使用场景
4. 用户痛点与产品能力的对应关系
5. 官网/落地页可使用的模块文案
6. 适合销售或运营使用的介绍话术
7. 用户常见疑问及回答

活动运营

活动运营关注目标拆解、节奏设计、资源协调和结果复盘。

SOLO 可以帮助运营人员从活动策划阶段开始，系统化输出方案、排期、物料明细和复盘文档。

模板 1：活动策划方案

你是一个活动运营专家。请基于以下信息，为我设计一套可执行的活动方案。

业务背景：
活动目标：
目标用户：
可用资源：
限制条件：
活动周期：

请输出：
1. 活动主题
2. 活动目标拆解
3. 用户参与路径
4. 活动规则
5. 渠道分发建议
6. 关键物料清单
7. 执行排期
8. 数据指标
9. 风险点及应对方案

提示词参考：

业务背景：一款在线学习 App 计划在暑期前推出"7 天体验课打卡"活动，提升新用户首课完成率和付费课转化。
活动目标：吸引 5000 名新用户报名，完成 3000 人首课学习，转化 600 名付费用户。
目标用户：18-30 岁准备考证、转行或提升职场技能的年轻用户。
可用资源：App 首页弹窗、Push、公众号、社群、课程顾问、体验课权益、优惠券。
限制条件：活动预算 50000 元；课程顾问每日承接线索有限；设计资源只能支持 3 套主视觉。
活动周期：14 天。

请输出：
1. 活动主题
2. 活动目标拆解
3. 用户参与路径
4. 活动规则
5. 渠道分发建议
6. 关键物料清单
7. 执行排期
8. 数据指标
9. 风险点及应对方案

模板 2：活动复盘分析

你是一个活动运营专家。请基于以下活动信息，帮助我完成一次活动复盘。

活动背景：
活动目标：
活动数据：
执行过程：
异常情况：

请输出：
1. 目标完成情况
2. 核心数据表现
3. 用户参与路径分析
4. 表现较好的环节
5. 需要优化的环节
6. 可能原因分析
7. 后续优化建议
8. 可沉淀为 SOP 的经验
9. 一页纸复盘总结

提示词参考：

你是一个活动运营专家。请基于以下活动信息，帮助我完成一次活动复盘。

活动背景：某效率工具 App 举办"年度会员限时升级"活动，通过站内弹窗、Push、邮件和社群触达老用户。
活动目标：活动期新增 3000 名年度会员，会员页访问转化率达到 8%。
活动数据：活动页访问 52000 次，领取优惠券 14000 人，支付 2860 单，会员页访问转化率 5.5%，Push 点击率 6.8%，邮件打开率 18%，社群转化贡献 620 单。
执行过程：活动前 3 天预热；活动期每天分层触达；最后 24 小时加入倒计时提醒。
异常情况：首日支付链路出现短暂失败；部分老用户反馈优惠门槛不清晰；高活跃用户转化好，但沉默用户唤醒效果一般。

请输出：
1. 目标完成情况
2. 核心数据表现
3. 用户参与路径分析
4. 表现较好的环节
5. 需要优化的环节
6. 可能原因分析
7. 后续优化建议
8. 可沉淀为 SOP 的经验
9. 一页纸复盘总结

用户运营

用户运营需要关注不同用户阶段的行为差异，并通过精细化触达提升活跃、留存和转化。

SOLO 可以用于用户分层、触达策略和用户成长体系设计。

模板 1：用户分层运营

你是一个用户运营专家。请基于以下业务信息，设计一套用户分层运营方案。

业务类型：
用户规模：
当前用户行为数据：
核心运营目标：
可用触达渠道：

请输出：
1. 用户分层标准
2. 各层用户的典型特征
3. 不同用户层级的运营目标
4. 对应触达策略
5. 内容或权益设计
6. 转化路径设计
7. 数据指标
8. 后续优化建议

提示词参考：

业务类型：在线设计工具
用户规模：近 30 天新增注册用户 80000 人，月活用户 260000 人。
当前用户行为数据：新用户首日完成作品率 22%；7 日留存 16%；使用过模板的用户留存明显更高；付费用户主要来自团队协作和商业模板下载场景。
核心运营目标：提升新用户首个作品完成率、7 日留存和付费转化。
可用触达渠道：站内引导、邮件、App Push、模板推荐、用户社群、会员试用权益。

请输出：
1. 用户分层标准
2. 各层用户的典型特征
3. 不同用户层级的运营目标
4. 对应触达策略
5. 内容或权益设计
6. 转化路径设计
7. 数据指标
8. 后续优化建议

社群运营

社群运营更关注用户之间、用户与品牌之间的持续关系。相比一次性触达，社群运营需要持续设计内容节奏、互动机制、转化节点和用户陪伴方式。

SOLO 可以帮助社群运营人员输出社群维系策略、观测社群用户活跃数据、整理问题答疑话术，并根据社群的反馈持续迭代策略。

社群运营有很多值得分享的场景，我们后续会专门进行分享，尽情期待！

模板 1：社群冷启动策略

你是一个社群运营负责人。请为以下社群设计一套可执行的运营 SOP。

社群类型：
社群目标：
目标用户：
社群周期：
核心转化目标：
现有资源：
运营人力：

请输出：
1. 社群定位
2. 入群欢迎语
3. 群规建议
4. 每日运营节奏
5. 内容发布安排
6. 互动话题设计
7. 转化节点设计
8. 常见问题回复建议
9. 数据指标
10. 运营人员每日检查清单

提示词参考：

你是一名社群运营负责人，请为「TRAE SOLO 用户交流社群」设计一套冷启运营策略。

社群类型：TRAE SOLO 产品用户交流群  
社群阶段：冷启动期  
目标用户：刚注册、刚体验或准备使用 TRAE SOLO 的用户  
核心目标：让用户愿意进群、敢发言、会提问、愿意分享使用问题和项目想法，并识别高意向用户。

可投入资源：
- 社群运营 2 名
- 技术支持 2 名，每天不定期答疑
- TRAE 精美周边、京东卡

请输出
1. 社群定位
2. 冷启阶段核心目标
3. 用户分层与运营动作
4. 入群欢迎语
5. 群规建议
6. 日常运营节奏
7. 内容发布安排
8. 互动机制设计
9. 转化节点设计
10. 常见问题回复
11. 数据指标
12. 运营人员每日检查清单
13. 可直接复制的群内话术

模板 2：社群互动话题生成

你是一个社群运营专家。请基于以下社群信息，生成一组适合群内互动的话题。

社群主题：
目标用户：
当前运营阶段：
希望提升的指标：
近期重点活动或内容：

请输出：
1. 适合破冰的互动话题
2. 适合日常活跃的话题
3. 适合引导用户分享经验的话题
4. 适合转化前铺垫的话题
5. 适合收集用户反馈的话题
6. 每类话题的使用场景和注意事项

提示词参考：

你是一个社群运营专家。请基于「TRAE SOLO 用户交流社群」冷启阶段，生成一组适合群内互动的话题。

社群信息
社群主题：TRAE SOLO 用户交流社群  
目标用户：刚注册、刚体验或准备使用 TRAE SOLO 的用户，包括开发者、产品经理、独立开发者、AI 编程新手  
当前运营阶段：冷启动期  
希望提升的指标：首日发言率、提问人数、有效问题数、截图 / 案例分享数、顾问答疑参与人数、高意向用户识别数  
近期重点活动或内容：新手上手引导、集中答疑、项目想法征集、使用案例分享、体验权益 / 优惠券发放  

要求
- 话题要轻量、自然，不要像打卡任务
- 适合 AI 编程工具用户交流
- 能引导用户提问、晒截图、分享项目想法
- 兼顾小白用户和有开发经验用户
- 不要过度营销
- 每类话题控制在 5-8 个

请输出
1. 适合破冰的互动话题
2. 适合日常活跃的话题
3. 适合引导用户分享经验的话题
4. 适合转化前铺垫的话题
5. 适合收集用户反馈的话题
6. 每类话题的使用场景和注意事项

写在最后

运营的本质不是重复劳动，而是在信息密度极高的环境中持续做出正确决策。这 14 个模板只是起点，真正的价值在于：当你把结构化的思考习惯交给 AI 执行，自己就能腾出精力去做更高阶的判断。

洞察用户、把握节奏、推动增长。

工具会迭代，但善用工具的人，永远先一步。

当然，我们针对每一个具体的运营场景的最佳实践也正在输出中，真正带领大家手把手用 SOLO 提效！

如果你觉得本篇内容对你有用，欢迎点赞在看转发～如果你也是运营同学，欢迎你在评论区留言你期望 AI 帮你提效的日常工作场景，我们也会持续输出更多不同工作角色的实际场景实操，尽情期待！