企业微信 SCRM 自动打标签功能使用教程

一维助手SCRM,提供了丰富的自动打标签功能,可以满足多种场景。

1:自动标签组。

功能位置:客户标签--自动标签组

  • 在群状态组。可以自动标记客户是否已入群,已退群,未入群。

  • 重复标签组。在客户添加时,自动检测客户是否重复添加。

  • 流失标签组。在客户删除员工时,自动打上流失客户标签。

  • 会话时间组。定时对客户自动咨询或对话的时间打上标签。比如超过7天未咨询,超过7天未沟通,可以很方便的通过会话组来识别客户未联系未沟通时间。然后针对性的做回访或群发。

  • 添加月份组。自动给客户标记上添加月份

  • 添加日期组。自动给客户标记上添加日期

2:客户自动化。

功能位置:客户--客户自动化

A:定时对符合一定条件的客户,自动打标签

3:关键词打标签

功能位置:会话-关键词与行为

在客户触发关键词时,自动打上指定的标签

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