你似乎已在另一个帐户上设置了 Windows Hello。请将人脸识别从其他帐户删除,然后重试。

设置 Windows Hello 人面识别时提示:

你似乎已在另一个账户上设置了 Windows Hello。请将人脸识别从其他账户删除,然后重试。

解决办法

按 "Windows 徽标键+R",输入 "services.msc",回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务,将其停止。

找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的数据文件,将其删除(建议使用文件重命名,在文件后面增加.bak后缀)。

然后进入到C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

把Ngc文件夹重命名为Ngc.old。

最后重启电脑,重新设置人脸识别,即可解决该问题.

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