实操示例：月度客服工单数据清洗 + 自动报表
1.实操背景
原始 Excel 包含 6 月 12000 条客服工单数据，存在重复行、缺失班组信息、格式错乱，需统计各班组工单总量、平均处理时长、满意度均值并生成可视化图表。
2.AI 自然语言指令（WPS AI 表格）
（1）数据清洗指令：清除表格重复工单数据，填充空白班组字段为 "未分类"，标记处理时长＞48 小时异常工单；
（2）统计指令：按班组汇总工单总数量、平均处理时长、客户满意度平均分；
（3）可视化指令：生成柱状图对比各班组工单总量，折线图展示每日满意度波动。
3.操作步骤
（1）WPS 打开工单原始数据表，选中全部数据区域；
（2）调出表格 AI，先执行清洗指令，自动规整原始数据；
查看数据清洗的统计数据
（3）下发统计指令，AI 自动生成 SUM、AVERAGEIFS 函数，输出汇总统计表；
（4）执行图表生成指令，自动生成商务风可视化图表；
（5）AI 自动输出数据分析结论：XX 班组工单量最高、XX 班组满意度偏低；
（6）人工修正异常数据解读，完成月度数据复盘报表。