主数据管理

什么是主数据管理

主数据管理(MDM)是业务和信息技术协作以确保企业官方共享主数据资产的统一性、准确性、管理性、语义一致性和问责制的一门学科。

通过标准模型管理与全链路能力构建企业黄金主数据;保障各业务系统主数据的一致性、完整性、通用性、正确性, 帮助企业创建并维护主数据的统一规范视图, 提高主数据质量, 统一业务核心实体定义, 成为连接上下游业务的枢纽。

为什么要做主数据管理

  1. 数据一致性和准确性:MDM 确保组织的关键数据在所有系统中保持一致和准确,减少由同一数据的多个孤立副本引起的差异和错误。
  2. 改进决策:通过提供单一事实版本 (SVOT),MDM 使组织能够向决策者提供正确的数据,使他们能够清楚地了解业务绩效并做出明智的、数据驱动的决策。
  3. 运营效率:借助 MDM 提供的一致且准确的数据,可以自动化报告和库存管理等运营流程,以提高效率。员工学习、入职和客户服务也变得更加高效,因为 MDM 数据有助于快速、准确和彻底的信息检索,从而使员工能够将更多时间花在工作上。

然而,数据质量、分类和协调问题可能需要数据转换。与其他基于提取、转换、加载的数据移动一样,这些过程既昂贵又低效,降低了项目的投资回报。

业务部门和产品线细分

由于业务部门和产品线细分,同一实体(无论是客户、供应商还是产品)将包含在不同的产品线中。这会导致数据冗余甚至混乱。

例如,客户在银行申请抵押贷款。如果营销和客户服务部门拥有单独的数据库,则广告可能仍会发送给客户,即使他们已经注册。银行的两部分都毫不知情,并且向客户发送了不相关的通信。记录链接可以将对应于同一实体的不同记录关联起来,从而缓解此问题。

主数据管理最常见的问题之一是公司通过合并或收购实现增长。协调这些单独的主数据系统可能会带来困难,因为现有应用程序依赖于主数据库。理想情况下,数据库管理员通过在合并过程中对主数据进行重复数据删除来解决此问题。

人员、流程和技术

主数据管理由技术支持,但不仅仅是支持它的技术。组织的主数据管理能力还将在其定义中包括人员和流程

主数据管理中常见的流程包括源识别、数据收集、数据转换、规范化、规则管理、错误检测和纠正、数据合并、数据存储、数据分发、数据分类、分类服务、项目主创建、模式映射、产品编码、数据丰富、层次结构管理、业务语义管理和数据治理。

主数据分发传输

有多种方法可以整理主数据并将其分发到其他系统。这包括:

  1. 数据整合------从多个源捕获主数据并将其集成到单个中心(操作数据存储)以复制到其他目标系统的过程。
  2. 数据联合------从一个或多个源向一个或多个目标系统提供主数据的单一虚拟视图的过程。

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