一则关于 AI 提效的现代寓言
有时候,一家公司里的每个人都变快了,公司却不一定真的变快。
就像一场接力赛:上一棒飞快地跑到交接区,下一棒却还没有准备好,下一棒准备好了,上一棒却把棒子丢在了地上。跑得越快,等待反而显得越漫长。
从前,有一家酒坊,也遇到了同样的问题。

城中有一座酒坊,坊主名叫宋醇。
宋醇酿得一手好酒,酒香浓郁,入口醇厚。可奇怪的是,酒坊门前总是冷冷清清,院子里的酒坛也越积越多。
宋醇百思不得其解:
"明明酒这么好,为什么就是没人来买?"
他想来想去,最后认定,一定是酒坊酿酒太慢,产出的好酒还不够多。

不久后,宋醇得到了一件名叫**"智匣"**的神奇工具。
智匣能帮助工匠挑选粮食、配置酒曲、计算火候,还能在片刻之间给出许多酿酒方法。
宋醇大喜,将智匣交给坊中的工匠,说:
"有了它,大家做事便能比从前快上数倍。酒坊兴旺,指日可待!"
选粮者用上智匣,很快便能拟出十几种粮方。
制曲者用上智匣,一日便能制出许多酒曲。
酿酒者也能同时照看更多酒缸。
酒坊上下,人人都比从前更快了。

然而没过多久,新的麻烦出现了。
选粮者送来十几种粮方,却没有说明究竟该用哪一种。
制曲者做出了许多酒曲,却没有注明哪些已经试过,哪些只是智匣推算出来的。
酿酒者拿着这些东西,不敢贸然使用,只好不停询问:
"到底选哪一种?"
"这一种试过了吗?"
"若是酿坏了,谁来负责?"
每个人都比过去做得更快,却花了更多时间等待、解释和确认。
酒坊看起来比从前更加忙碌,酒却没有更快地送出去。

好不容易,一批好酒终于被送到了门口。
几位客人提着酒壶,正准备进门购买,守门的猛犬却突然扑上前去,龇牙狂吠。
客人被吓得连连后退。
有人说道:
"这狗如此凶猛,我们还是去别处买酒吧。"
说完,众人便匆匆离去。
宋醇站在门内,看见客人离开,却仍然没有发现问题所在。
他反而说道:
"客人不来,定是我们的酒还不够好。"
于是,他又命工匠借助智匣,酿出更多、更好的酒。

酒坊中的人更加忙碌了。
粮方越来越多,酒曲越来越多,新酿出的酒也越来越多。
可客人仍然进不了门。
日子一天天过去,院子里的酒坛越堆越高。许多原本香醇的好酒,因为久置无人购买,渐渐变酸了。
宋醇站在一排排酒坛之间,愁眉不展:
"大家明明都比以前做得更快了,为什么酒坊反而越来越糟?"
这时,一位名叫明叟的老人路过酒坊。
他没有急着品酒,而是在酒坊内外观察了许久。
他看见工匠们抱着大量粮方和酒曲来回询问,也看见门前的猛犬一次次将客人吓走。
宋醇上前请教:
"先生,我的酒明明不差,工匠也都十分勤快,为什么就是卖不出去?"
明叟指着院中的酒坛和门前的猛犬,说道:
"酒没有问题,智匣也并非无用。"
"问题在于,坊内交接不清,坊外又有猛犬挡路。"
"上一道工序只顾做得快,却没有说明下一道工序该怎样接;好酒即使到了门口,也被猛犬挡住,无法送到客人手中。"
"酒酿得再多,又有什么用呢?"
宋醇听后,恍然大悟。

第二天,宋醇不再催促众人酿出更多的酒,而是重新规定了各道工序的交接方法。
选粮者交出粮方时,必须说明推荐使用哪一种。
制曲者交出酒曲时,必须注明哪些已经试过。
每一道工序完成后,也必须确认下一道工序已经明白,可以直接接手。
宋醇又命人将门前的猛犬牵走,让客人能够安心进门。
从此以后,酒坊不再像过去那样忙乱。
工匠生产的酒或许没有以前那么多,却能顺畅地从一道工序流向下一道工序,最终送到客人手中。
那一年,宋醇酒坊酿出的酒并不是最多的,卖出去的酒却远胜往年。
摸鱼哥曰
正所谓:人人皆快,未必事成;猛犬不除,好酒亦酸。
工具可以提高每个环节的效率,却不会自动解决环节之间的等待、交接和阻碍。
各环节不断加速,上下游之间的交接速度无法提升,产出越多,积压反而越严重。
真正的效率,不在于生产了多少,也不在于每个人看起来有多忙。
而在于成果能否顺畅地流动,并最终到达真正需要它的人手中。
正如酒坊的好酒:
酿得快,只是局部的本事;顺利送到客人手中,才是整体的效率。