快递拦截-物流在途拦截-在途拦截API接口介绍

前言

在电商履约链路中,买家地址填错、拍下后反悔、库存异常等情况时有发生。传统处理方式需要商家联系快递客服人工拦截,不仅沟通成本高、响应慢,拦截结果也难以追踪,极易造成包裹无效派送、退件流失等损失。

物流拦截API接口,在包裹运输途中即可一键发起拦截指令,支持原址退回、返回寄件网点或转寄新地址,覆盖极兔、德邦、顺丰、申通、中通、邮政、京东、韵达等主流快递公司。旨在帮助电商卖家、仓储管理系统及物流服务商,将逆向物流处理效率提升至分钟级,有效降低无效派送损耗和客诉率。。

  • 在途精准拦截:专为运输途中包裹设计,拦截成功后包裹将不再流向原收件人,从源头避免无效派送。
    多快递极速覆盖:一次接入即可支持极兔、德邦、顺丰、申通、中通、邮政、京东、韵达等主流快递公司,无需分别对接各快递系统。
  • 三种拦截模式灵活可配:支持原址退回、返回寄件网点及转寄新地址三种操作类型,适配不同售后处理策略。
    结果可查、全链可追踪:提供独立的拦截结果查询接口,实时掌握包裹拦截进度,状态涵盖登记、拦截中、成功、失败、退件签收等全链路环节。
  • 应用场景广泛:适用于电商发货纠错、买家改地址、异常订单召回等典型售后场景。

API介绍

戳这里查看详情

请求说明

名称 类型 必须 说明
shipperCode String 是 快递公司编码,详见快递公司编码
logisticCode String 是 运单号
operationType String 是 拦截操作类型: 1-返回寄件网点 2-原址返回 4-转寄
remark String 是 拦截备注说明
source String 否 拦截方式
customerCode String 条件是 客户编码
customerName String 条件是 客户名称
customerPsw String 条件是 客户密钥
customerPhone String 条件是 手机号
customerSiteCode String 条件是 网点编号
receiveUsername String 条件是 新收件人
receivePhone String 条件是 新收件电话
receiveProvince String 条件是 新收件省
receiveCity String 条件是 新收件市
receiveArea String 条件是 新收件区
receiveAddress String 条件是 新收件街道地址

分为发起拦截和查询拦截结果两个接口

发起拦截返回样例

json 复制代码
{
  "code": 200,// 返回码,详见返回码说明
  "msg": "成功",// 返回码对应描述
  "taskNo": "043439882226367117195632",// 本次请求号
}

拦截成功返回样例

json 复制代码
{
  "code": 200,  // 返回码,详见返回码说明
  "msg": "成功",  // 返回码对应描述
  "taskNo": "448290834186092138576138",  // 本次请求号
  "data": {
    "InterceptStatus": "105", // 拦截状态,详见拦截状态说明
    "InterceptStatusName": "拦截成功",  // 拦截状态说明
    "LogisticCode": "7310009xxxxx", // 快递单号
    "ShipperCode": "ZTO", // 快递公司编码
    "Receiver": { // 收件信息
      "ProvinceName": "浙江省",
      "CityName": "杭州市",
      "ExpareaName": "余杭区",
      "Address": "",
      "Name": "爱力中心",
      "Mobile": "15900000000"
    }
  }
}
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