某地下车库部署的窄带物联网（NB-IoT）售货机，每天凌晨集中掉线约30分钟，白天正常。
排查后发现，问题在PSM配置与心跳策略的冲突上。
一、现象：凌晨集中掉线
设备在凌晨2:00-3:00之间集中离线，约30分钟后自动恢复。白天交易正常。
二、排查过程
第一步，检查信号强度。 地下车库NB-IoT信号RSRP约**-105dBm**，弱覆盖但可用。
第二步，检查心跳日志。 心跳间隔配置为5分钟。但凌晨的心跳没有按时发出。
第三步，检查PSM配置。 NB-IoT模组的PSM激活定时器设置为10分钟 ，长于心跳间隔5分钟。模组进入PSM休眠后，心跳到期时还在休眠中，无法发送心跳。
第四步，确认凌晨信号波动的影响。 凌晨信号波动较大，模组进入深度PSM后更难被唤醒。
三、根因
PSM休眠时间（10分钟）长于心跳间隔（5分钟），导致模组休眠期间无法发送心跳。凌晨信号波动加剧了问题。
四、解决方案
调整PSM定时器 ：从10分钟调整为3分钟，短于心跳间隔。
调整心跳间隔 ：从5分钟调整为10分钟，与PSM休眠时间匹配。
增加离线容错：云端离线判定阈值从"2倍心跳"调整为"3倍心跳"。
五、总结
NB-IoT的低功耗优势，需要PSM配置与心跳策略的精确配合。 配置冲突时，设备会在特定时段"无故掉线"。