业务场景说明
市场运营在连趣云搭建线索收集问卷，投放二维码、链接给到客户。客户填写并提交问卷后，流程自动完成下面几件事：
- 问卷提交事件直接触发流程，将客户姓名、手机号、意向产品、预算、来源渠道等信息写入连趣云数据表，生成客户线索台账；
- 根据问卷中填写的区域 / 产品线，自动分支匹配对应的销售负责人；
- 给匹配到的销售发送企业微信私聊消息，推送客户信息，设置跟进提醒；
- 如果消息发送失败，自动推送告警消息到管理员企微群，防止线索漏跟进；
- 每天定时汇总当日全部新增线索，生成日报推送到管理群。
整套流程全部基于连趣云内置问卷，不需要外部表单，不用额外 Webhook 配置，平台原生触发更稳定。
流程搭建步骤
1. 新建流程，选择内置问卷作为触发器
进入连趣云我的流程，新建流程，触发器直接选择连趣云问卷，提交问卷时。先在连趣云问卷模块建好线索收集问卷，在触发器绑定这份问卷。客户提交问卷，就会自动触发流程，无需复制回调地址。
2. 添加条件分支，自动分配销售
增加分支判断节点，读取问卷里的意向区域或产品字段，匹配企业微信成员。例如：意向储能产品自动分给 A 销售，光伏意向分给 B 销售。实现线索自动分流，不用人工干预分配。
3. 配置企业微信私聊推送节点
添加企业微信节点，动作选择发送成员私聊，消息模板直接插入问卷的动态变量，模板示例：
text
新线索提醒
客户姓名：{{客户姓名}}
联系电话：{{手机号}}
意向产品：{{意向产品}}
客户预算：{{预算范围}}
来源渠道：{{投放渠道}}
提交时间：{{提交时间}}
请在 24 小时内完成首次跟进。
最后提交一条测试问卷，核对数据表新增记录、销售私聊消息、异常分支是否正常。全部节点调试无误，上线流程。
补充扩展节点（可选）：新增定时节点，每日凌晨自动查询当天新增线索，汇总成日报推送至管理层企微群。
落地效果
- 平台原生触发，去掉第三方问卷 Webhook 对接，减少跨平台不稳定问题；
- 客户提交问卷后 3 秒内，销售收到企微提醒，线索实时分发；
- 运营不再复制粘贴、导出导入 Excel，每天节约大量手工录入时间；
- 所有线索统一保存在连趣云数据表，可直接筛选、统计投放转化效果；
- 异常自动告警，杜绝漏单，线索全链路可追溯。
场景扩展复用
这套基于连趣云内置问卷的自动化流程，可以直接改造到更多业务场景：
- 客户满意度调研：客户提交满意度问卷，低分评价自动推送客服负责人跟进回访；
- 员工信息收集：内部问卷收集员工备案信息，自动写入人事数据表；
- 活动报名收集：活动报名问卷提交，自动录入报名台账，给报名人发送企微通知；
- 售后报修登记：客户提交报修问卷，自动生成售后工单，分派售后工程师。
小结
很多团队做自动化，第一反应就是找第三方表单、配置 Webhook。但连趣云自带问卷 + 数据表 + 自动化流程能力，同一平台闭环，减少外部系统依赖。在我的流程里拖拽编排，零代码实现问卷收集、数据归档、消息通知、异常告警。
把重复的数据搬运和通知工作交给自动化，让市场、销售把精力放在业务沟通上。