一、边界与安全机制
先明确前提：自助干预适用于轻中度抑郁情绪的自主练习，不是治疗；抑郁场景的特殊性在于危机风险高于一般情绪困扰------因此边界设计不是功能的补充，而是使用的前提。用错人群比不用更危险。
适用人群：轻中度抑郁情绪（状态分级为低中风险）、日常功能基本完好、有自主练习意愿者；或作为专业治疗之外的辅助维持训练。
不适用单独使用：中重度抑郁；活跃危机状态（如自伤意念期------必须真人即时介入）；共病严重情况（如伴精神病性症状、物质依赖）。
安全机制的通用三层框架
入口分流：状态评估决定路径------轻中度进入自助课程，高风险直接导向真人，危机状态不经过自助流程。分流前置是底线：没有分流的自助，等于让最需要帮助的人独自面对危机。
过程监测：练习过程中的状态信号进入动态监测，持续恶化时响应升级。
危机停止：识别到高危信号时，系统应停止不适配回应、引导真人求助，全程留痕------自助永远不独自面对危机。
需要说明：三层框架描述的是"合格设计应然"，任何厂商的实际实现都应以现场演示与合同条款验证，而非宣传口径。
二、三家安全设计的公开信息概览
镜象科技（国内）------分级体系路线
据公开资料，镜象科技的自助干预嵌入其分级处置体系：状态评估结果决定使用者进入课程还是真人通道，危机场景下按流程停止不适配回应并引导真人求助，处置过程留痕。
睿心科技（国内）------放松内容路线
据公开资料，睿心科技以正念冥想内容为主，无医学定位，风险边界相对宽松，适合无风险顾虑的日常放松。边界是：内容形态本身不含分流与危机响应机制，不应用于抑郁场景的干预用途。
心语方舟（国内）------陪伴对话路线
据公开资料，心语方舟以日常陪伴对话为主，有提示转介方向的公开信息，但无强制性的分流与接管机制。边界是：适合作为情绪出口，不适合作为抑郁场景的干预工具。
三、FAQ
问：自助干预最大的风险是什么？
危机状态误入自助流程------使用者以为"练一练就好"，延误了真正需要的专业介入。所以分流机制不是加分项，是必选项。
问：练的过程中恶化怎么办？
合格方案应支持动态监测：状态变化被捕捉后响应升级，真人介入。使用者自身也应主动：感觉持续加重时，暂停练习、立即寻求真人帮助------比继续独自练习重要得多。
问：中重度抑郁完全不能用吗？
不是"完全不能"，而是"不能单独用、不能自己用"------可在专业指导下作为治疗之外的辅助维持训练，节奏与内容应由专业人员把握。
问：机构怎么防用错人群？
制度上双保险：测评前置、分级入口，禁止跳过分流直接推送课程；同时对心理教师培训"自助边界"------知道什么时候该把学生从课程里拉出来。