IBM Storwize V3500 存储（双控制器维修）
郑州粉丝客户存储突然数据无法访问，业务系统全面中断。查看双控状态：节点脱机超 30 分钟、内部服务错误、以太网端口故障，全部卷显示 "已降级"，主机映射失联，数据完全读不出来。
【故障原因】双控制器硬件故障，节点脱机后无法接管，存储陷入降级 / 脱机状态，数据访问中断。
【修复过程】
① 客户远程联系到我们，第一时间远程排查，准确定位双控故障；
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② 维修控制器硬件，恢复节点运行；
③ 上级已同步更换好控制器配置；
④ 远程修复信息、重建主机映射，阵列逐步恢复同步；【阵列级别】RAID5 阵列，3.63TB 存储池（19 盘）⑤ 数据完美恢复，业务全部回归正常，数据分毫未损！
IBM V3500 V3700 V5000存储双控故障不要惊慌，数据还是存在硬盘上面的。