人不在工位，手机也能接手：WorkBuddy 远程控制配置与使用教程

给电脑上的 WorkBuddy 安排好资料整理、报表分析或 PPT 制作任务后，人已经出门，任务却停在了登录页面。

这时，继续发送"请完成任务"，往往解决不了问题。任务可能需要我们打开网页、登录账号，或者完成某个必须手动处理的操作。

WorkBuddy 新增的「远程控制」，就是为这类场景提供一个入口：在手机 App 中查看电脑的实时画面，需要时直接操作电脑，再回到会话中继续安排任务。

本文从功能区别、首次配置、手机操作和常见问题四个方面，介绍如何使用这项能力。

版本说明

本文的屏幕远控步骤依据腾讯 WorkBuddy 于 2026年10月28日发布的官方公告整理。公告中，该能力先支持 Mac，Windows 支持情况请以官方后续更新为准。

下文中的版本要求和界面名称均对应这次公告，客户端更新后，部分入口或显示名称可能调整。

一、这次"远程控制"，具体增加了什么？

先区分两个容易混淆的概念：远程向 WorkBuddy 发指令 ，以及远程查看并操作电脑屏幕。

通过多端协同，我们可以在手机上继续对话、补充要求、查看任务状态。此次公告介绍的屏幕远控，则进一步提供电脑实时画面和手动操作能力。

使用方式	主要交互方式	适合解决的问题
手机远程续聊	在对应会话中发送文字指令	补充要求、调整任务方向、继续处理
查看远程画面	在手机上查看电脑桌面实时画面	了解任务现场、查看页面或产物效果
接管电脑操作	通过手机点击、输入和操作鼠标	完成登录、切换窗口、处理需要人工介入的步骤

例如，你希望 WorkBuddy 汇总某个平台上的信息，但电脑浏览器尚未登录账号。

此时，可以先通过远程画面确认任务停在哪里，再手动完成登录，随后回到对应会话，确认是否需要发送"继续"。

因此，这项功能更适合处理任务执行中的临时人工介入，而不是让用户始终用手机代替电脑完成全部复杂操作。

二、首次使用前，需要准备什么？

按照2026年10月28日公告，首先检查下面几项条件。

检查项目	要求或说明
电脑系统	公告中的屏幕远控先支持 Mac
手机 App	WorkBuddy v2.7.0 及以上
Mac 桌面客户端	WorkBuddy v5.9.3 及以上
登录账号	手机端与电脑端使用同一账号
网络状态	手机和电脑均保持联网
电脑状态	保持开机，WorkBuddy 在线
首次配置	在电脑上完成组件安装和系统授权

这里需要特别注意：WorkBuddy 桌面客户端支持 Windows，不代表本次公告中的屏幕远控能力已经同步支持 Windows。

远程发送任务指令、多端协同和屏幕远控，需要分别查看各自的支持范围。

另外，版本满足要求，只是使用前提之一。如果组件尚未安装，或者系统权限未开启，仍可能无法正常查看画面或接管操作。

三、电脑端配置：先安装组件，再完成授权

首次配置建议在离开电脑前完成，按照下面的顺序操作。

1. 进入「设备连接」

打开 WorkBuddy 桌面客户端，进入：

设置 → 设备连接

找到「允许同账号设备远程连接」，开启该选项。

它用于允许同一账号下的设备建立远程连接。操作前可以先核对手机和电脑登录的账号，避免在后续连接时找不到目标设备。

2. 安装远程遥控组件

在设备连接相关页面中，按提示安装远程遥控组件。

组件安装和账号登录属于不同步骤。不要只确认 WorkBuddy 已经登录，就跳过组件安装和权限检查。

具体安装状态、授权状态和开关位置，以客户端实际显示为准。

3. 授予系统权限

公告列出了两项权限：

• 屏幕录制与系统录音

• 辅助功能

可以将它们理解为两类能力的授权：一类与访问电脑屏幕内容有关，另一类与操作鼠标、键盘等交互有关。

按照 WorkBuddy 和系统弹出的提示完成授权即可。不同 macOS 版本的设置页面可能有所不同，实际操作时以系统提示为准。

如果遇到"能够连接，但看不到画面"或"能看画面，却无法操作"的情况，可以优先回到这里核对组件及权限状态。

4. 开启「启用远程遥控」

完成组件安装和权限授权后，按照公告步骤打开「启用远程遥控」。

到这里，电脑端的首次准备才算完成。接下来还需要通过手机实际连接一次，确认画面和操作均可用。

四、手机端连接：从右上角菜单进入

电脑保持开机、联网，并确保 WorkBuddy 在线。

打开手机上的 WorkBuddy App，在首页或会话页右上角菜单中，选择：

远程控制

按公告说明，系统会连接当前使用的电脑。

如果连接没有成功，先检查账号、网络、电脑在线状态及远控开关，不必一开始就反复重新安装客户端。

外出前，建议做一次连接测试

可以按下面的顺序验证：

1. 手机能否成功连接电脑。

2. 能否看到电脑的实时画面。

3. 能否进入全屏模式。

4. 能否进行一次简单的点击或输入。

5. 返回会话后，能否继续发送指令。

还应检查保持唤醒相关设置，并测试锁屏后的连接表现。

**锁屏、熄屏和系统休眠是不同状态。**看到电脑屏幕熄灭，不能直接判断电脑已经离线；但如果系统进入休眠，远程访问也可能受到影响。

提前验证，比出门后才发现无法连接更有用。

五、连接成功后，怎样查看并接管电脑？

1. 小窗查看：边看画面，边继续对话

两端连接后，电脑画面可以以小窗形式显示在手机 App 首页或会话页顶部，下面的输入框仍然可以使用。

这适合先观察任务现场，再判断如何处理。

例如：

• 任务是否停在登录页面？

• 是否已经打开目标文件？

• 当前显示的是网页、文档，还是某个提示窗口？

• WorkBuddy 是否理解了本次任务的要求？

如果只是需要调整文字要求，可以直接在会话中补充指令；如果需要操作电脑界面，再进入全屏模式接管。

2. 全屏接管：进入横屏操作

点击「全屏」后，会切换到横屏模式。

按照公告说明，在手机画面上点击某个位置，相当于点击电脑画面中的对应位置。

这时，手机可以用于打开网页、切换窗口、点击按钮或进行输入。遇到网站未登录等情况，可以手动处理，再返回对应会话确认下一步。

但完成登录，并不代表任务一定自动恢复。建议回到任务会话，检查状态，必要时发送"继续"，并观察后续执行结果。

3. 「操作」：切换窗口、画质和连接状态

全屏时，屏幕右侧提供「操作」「键盘」「鼠标」三个按钮。

其中，「操作」包含的功能有：

功能	作用
显示所有窗口	平铺显示当前运行的窗口，便于查找
显示桌面	返回电脑桌面
画质	调整远程画面的清晰度
操作教程	查看手势和操作指引
结束远程控制	经确认后断开远程连接

网络情况不理想时，可以尝试调整画质，观察清晰度与操作流畅度是否更适合当前任务。

结束操作时，使用界面中的结束远程控制入口，并按提示确认即可。

4. 「键盘」：处理需要输入的内容

「键盘」支持手机输入法、电脑键盘以及常用快捷键。

例如，在网页中输入搜索词、填写普通表单，或者处理需要键盘交互的操作时，可以使用这一入口。

如果只是希望 WorkBuddy 修改任务要求，仍可以回到会话输入框，通过文字说明目标；不需要把所有操作都转换成手动点击。

5. 「鼠标」：定位较小的按钮

电脑界面缩小到手机上后，部分按钮会比较难点。

这时可以打开虚拟鼠标进行定位，使用左右键和滚动等功能。

对于需要精确选择位置的操作，虚拟鼠标会比反复用手指点击更容易控制。

六、哪些场景更适合使用？

场景一：任务停在网站登录页面

假设 WorkBuddy 正在整理资料，但所需页面需要登录。

可以采用下面的处理顺序：

查看任务现场 → 手动完成登录 → 回到对应会话 → 确认继续 → 检查结果

需要注意，完成登录只是解决账号访问的一个环节。后续能否获取所需信息，还取决于页面权限、可用工具和任务要求。

场景二：查看 PPT、网页或海报效果

有些问题通过文字反馈不容易判断，例如：

• PPT 是否出现文字遮挡或布局异常；

• 网页中的按钮和内容是否正常显示；

• 海报的重点信息是否足够醒目；

• 动画或交互是否符合预期。

远程画面可以帮助你查看电脑上的实际显示情况。发现问题后，再回到会话中提出具体修改要求。

建议描述清楚"位置、问题和目标"，例如：

第3页右侧文字超出了边界。请保留现有内容，调整文本框宽度和字号，修改后重新检查整页是否还有遮挡。

相比只说"这页不好看"，这种反馈更便于后续修改与验收。

场景三：连接器或任务配置需要人工处理

如果任务涉及的连接器需要重新授权，或者某个步骤需要人工确认，可以先通过远程画面查看具体提示，再判断如何处理。

处理完成后，应回到任务会话检查状态，不要仅凭提示窗口消失，就认定整个任务已经完成。

七、一段适合远程任务的提示词

远程操作前，最好把输入、产物和人工介入条件说明白。

下面以整理工作资料为例：

请整理【资料目录】中的文件，先列出资料范围和处理计划，再进行汇总。

遇到网站未登录、连接器授权失效、输入文件缺失或需要人工确认的情况时，请说明卡在哪一步，以及需要我完成什么操作，等待我处理后再继续。

完成后，请列出产物名称、保存位置、主要处理结果和仍需我确认的问题。

这个提示词用于安排任务和反馈方式。远程控制功能仍需要按前面的步骤单独开启。

八、关于 Token、流量和连接限制

1. 远程操控不消耗 Token，具体指什么？

按照官方公告，远程控制操作本身只消耗数据流量，不消耗 Token。

这与 WorkBuddy 实际执行 AI 任务的用量需要分开理解：

• 查看远程画面、手动点击和键盘操作，属于远程操控。

• 让 AI 检索资料、分析内容或生成产物，仍按照当前账号及任务的用量规则执行。

因此，不能把"远程操控不耗 Token"理解为所有 AI 任务都免费或没有用量限制。

2. 一台电脑可以同时连接多少部手机？

公告明确说明：

一台电脑同一时间仅允许一部已认证的手机连接。

如果需要切换手机，应先确认原连接状态，再按照客户端提示处理。

3. 官方对传输和记录作了哪些说明？

按照公告，连接后的画面与操作全程通过加密通道传输，不记录用户输入内容，也不保存远程控制画面。

实际使用时，仍应核对当前连接的电脑和登录账号，尤其是在处理重要文件或进行关键操作之前。

九、常见问题排查

找不到「远程控制」入口怎么办？

可以依次检查：

1. 手机 App 是否满足公告版本要求。

2. 手机和电脑是否登录同一账号。

3. 当前查看的是不是公告中的首页或会话页右上角菜单。

4. 电脑端组件、权限和远控开关是否已经完成配置。

5. 当前系统是否在屏幕远控的支持范围内。

如果客户端界面已经更新，以当前官方说明和实际入口为准。

能看到画面，却不能点击怎么办？

优先检查远程遥控组件的状态，以及「辅助功能」等所需系统权限。

权限尚未完成时，反复点击手机画面通常无法解决问题。应先按照系统提示完成授权，再重新验证操作。

电脑显示离线怎么办？

先检查电脑是否开机、网络是否正常、WorkBuddy 是否仍在运行。

随后检查电脑是否进入休眠，以及保持唤醒相关设置是否符合远程访问需要。

不要把"已经在手机上登录账号"当作电脑必然在线的依据。

登录完成后，任务为什么还没继续？

回到对应会话，检查任务是否处于等待输入或等待确认状态。

必要时补充说明："登录已完成，请继续刚才的任务。"随后观察执行记录和最终产物，确认后续步骤确实完成。

Windows 用户应该按哪份说明操作？

先区分自己需要的是"远程向 WorkBuddy 发指令"，还是"实时查看并接管电脑屏幕"。

本文依据的2026年10月28日公告，屏幕远控先支持 Mac。Windows 用户应查看对应功能的后续官方说明，不应直接套用其他远程能力的支持范围。

十、外出前，先确认这几件事

正式使用前，可以做一次简短检查：

• 两端账号一致，版本和系统范围符合要求；

• 组件已安装，权限与远控开关已开启；

• 电脑保持开机、联网，WorkBuddy 在线；

• 已测试手机连接、画面显示、点击和输入；

• 已检查保持唤醒设置；

• 任务的输入范围、产物位置和人工确认条件已经写清楚。

先用一次简单任务验证完整流程，再用于更复杂的资料整理、内容制作或成果检查。这样真正需要远程接手时，才能更快判断问题出在连接、权限，还是任务本身。