读书笔记~管理修炼-缄默效应缄默效应:学会正确批评下属员工明明犯了错误,却不及时告知你,总是拖到最后一刻无法弥补时才不得不承认出了问题——你遇到过这样的问题吗? 这其实是缄默效应在发挥作用。 在职场中,即使再扁平化的环境,其实也充斥着权力的不平等。员工与领导,在工作中本质是不平等的,受权力的影响,员工更愿意讲领导喜欢、让领导高兴的话,不愿意说实话。主动承认自己犯错,然后让领导劈头盖脸骂自己一顿,员工肯定不愿意这样做。 作为领导该怎么办呢?犯错自然是要批评的,但是批评也分很多种。其实,大部分人知道自己犯了错,都是知错就改的,管理者要激