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zilingyun2021

3 天前

企业数字化运营服务管理之项目建设篇 ——ITSM 落地是自研还是外购的必答题随着企业信息化建设的不断推进，IT 服务管理（ITSM）产品在企业运营中的作用日益凸显，成为提升效率、保障业务连续性、降低风险的关键所在。在企业推进 ITSM 项目的实际操作过程中，一个重要的抉择摆在面前：究竟是选择采购市场上成熟的 ITSM 产品，还是投入资源进行自主研发？这一决策关乎企业长远发展，值得深入探讨与思考。