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新功能上线!Salesforce Field Service人工智能创新
Salesforce Field Service是Service Cloud的扩展,可提供员工管理的全面视图。Field Service专为进行现场服务的员工而设计,例如服务技术人员、服务座席、调度员等。随着Salesforce平台上线越来越多的生成式AI新增功能(包括Sales Cloud、Marketing Cloud、Slack等),现在终于轮到Field Service了!