2023年,穿越周期,用数字化的力量重塑企业经营与增长的逻辑,再次成为企业数字化技术应用思考的主旋律,以数字经济为主线,数字技术融入产业发展与企业增长为依据,推动中国企业数字化升级。
9月5日,第九届CDIE203数字化创新博览会在上海张江科学会堂开幕,在2天的精彩议程及展会中,以"数字创新 重启商业增长新势能"为主题 ,本次大会通过技术赋能,重点围绕数字化助力生意增长,形成生意逻辑,共探零售、快消、制造、医疗、金融等行业如何用科技赋能发展。 纷享销客作为中国领先的CRM解决方案提供商,展示了其专业而成熟的连接型CRM解决方案。通过连接业务、人员和系统,纷享销客帮助企业实现以客户为中心的高效协作,促进数字化转型和业务增长。
纷享销客通过将企业的各个部门、各个环节以及所有与客户的触点进行连接,形成一个以客户为中心的,统一企业营销作业平台、数智化决策平台、上下游业务交互平台,帮助企业实现营销业务全场景、全链路、端到端、一体化数字运营。另外,纷享销客连接型CRM系统可以帮助企业实现以下目标:
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跨部门整合: 连接型CRM将企业的各个部门,如销售、市场、服务、客户支持等整合到一个统一的平台上,实现了数据的跨部门共享和协同工作。
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客户为中心: 企业可以更全面地了解客户需求,提供个性化的服务和体验。通过连接型CRM,企业可以深入了解客户的购买历史、偏好、行为等,从而实现精准营销和个性化服务。
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优化业务流程: 连接型CRM可以优化企业的业务流程,提高工作效率。通过自动化和智能化处理客户交互,减少人工操作,提高客户服务质量。
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提高客户满意度: 连接型CRM可以实时收集客户反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。通过与客户建立紧密的联系,企业可以更好地满足客户需求,提高客户忠诚度。
当前,纷享销客连接型CRM也正在为包括弗迪科技、许继集团、艾比森、联影、海信集团、中电海康、旷视、神州数码、元气森林、好丽友、牧原股份、恒兴集团等6000多家大中型企业提供服务,成为CRM领域的首选品牌。 在未来,随着数字化技术的不断发展,我们相信连接型CRM将在更多的企业中得到应用和推广。它将帮助企业更好地连接客户、优化业务流程、提高客户满意度,从而实现持续的增长和创新。