页面白屏怎么排查处理

最近又出现白屏的情况,结合以往的经验,简单总结下,如果出现白屏怎么排查处理。

排查浏览器相关问题

1. 浏览器的缓存

有时候,浏览器会缓存错误的版本,导致页面白屏。可以使用无痕模式查看页面,也可以强制刷新,还可以清除缓存再查看,或者加版本号在后面

2. 浏览器的兼容性

换一个浏览器,看是否有浏览器的兼容性问题

3. 浏览器的插件

有部分浏览器的插件也会导致白屏问题。可以使用无痕模式查看页面排查。

排查JS/CSS相关问题

1. JS是否报错

打开浏览器控制台(Console),如果有JavaScript报错,可能就导致了页面白屏。 修复这些错误可能就可以解决问题。

2. 请求是否没有正常返回

如果页面的数据依赖于某个请求,而这个请求没有正确返回结果,也有可能导致白屏。 这个问题,通过控制台的Network选项卡进行排查。

3. CSS或JS资源是否无效

在Network选项卡里面查找,如果有CSS或JS资源404或者其他导致资源加载失败的情况,可能也会导致白屏

4. CSS/JS是否将元素隐藏了

查看元素,看CSS/JS是否将关键元素进行隐藏或者删除了

例子 - 企业微信里网页出现白屏

我最近是企业微信的网页应用出现白屏

  1. 先去设置里清除缓存,发现部分机型好使,但也间接说明缓存的问题
  2. 将链接复制出来,然后加上版本号v=x.x.x,发现好使了,就是缓存的问题

两种方案:

  1. 在服务端控制资源的缓存时间,设置http响应头中的Cache-Control字段,可以设置为no-cache或者max-age=0,表示不进行缓存
  2. 在资源链接后添加版本参数的方式,如?v=1.0.0,每次上线新版本时更改版本号,由于url不同,浏览器会自动去下载新的资源
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