每个企业的销售业务都要制定目标计划,在制定销售计划时要考虑两个问题,一个是计划是否能够严格执行,另一个是计划是否可控,即明确销售目标后,合理分配时间,运用销售基本工作方法严格把控销售进度。那我们该如何用CRM销售管理系统实现销售目标?
一、制定合理销售目标
制定销售目标不能好高骛远脱离实际,否则不仅任务无法完成,还会造成较大的心理落差,让销售团队的士气受挫。销售目标也不应该过低,否则销售人员的工作不饱和,影响销售业绩。销售主管应当把销售目标设定在某个合理的范围之内,完成之后结合能力综合评估再调整目标,实现收益增长。
二、设立客户优先级
正确的销售方法应该是销售人员将大部分的时间和精力放在那些高价值的客户身上。区分客户优先级是每个销售必须要做的。那么我们要如何判定客户的价值?运用CRM系统是最为高效的解决方法。CRM系统能够运用多种条件对客户进行线索评分,寻找出高意向、高价值的客户,销售人员重点跟进。这样一来,自然可以提高客户转化率。
三、销售跟进记录
很多销售都会随身携带笔记本或者平板电脑,里面记录着重要客户的信息和沟通记录,以便随时查看。利用CRM系统,销售人员可以自动记录每个客户跟进方式、联系时间、沟通内容、沟通进度等,外出时通过手机App也可以随时查看,极大地提高销售效率。