一、前言
网络是移动应用生命线,网络层面的各种问题会给移动应用带来许多迷惑的行为和症状。通过抓取网络包数据,可以针对性地分析由网络层面问题引起的各种症状,包括连接中断 、TLS 握手失败 、DNS 解析失败等错误。
Charles
和 Fiddler
可以帮助捕获和分析 HTTP
层面的问题,如果问题发生在 TCP/IP
层面,则需要 TCP
报文的捕获和分析工具。Wireshark
(支持 Mac/Windows 平台)、Network Monitor
(Windows 平台)和 TCPDUMP
是常用的三种网络层抓包工具。比较常见的网络层问题包括 SSL 握手失败 和 TCP 链接中断 、重发等。
本节介绍 Wireshark
基本使用方法。
wireshark
是非常流行的网络封包分析软件,功能十分强大。可以截取各种网络封包,显示网络封包的详细信息。使用wireshark
的人必须了解网络协议,否则就看不懂wireshark
抓包信息。
为了安全考虑,wireshark
只能查看封包,而不能修改封包的内容或者发送封包。 wireshark
能获取HTTP
,也能获取HTTPS
,但是不能解密HTTPS
。所以wireshark
看不懂HTTPS
中的内容。如果是处理HTTP
,HTTPS
还是用Fiddler
,其他协议比如TCP
、UDP
就用wireshark
。
二、条件过滤
-
过滤源ip、目的ip
shellip.dst==192.168.101.8 #查找目的地址为192.168.101.8的包 ip.src==1.1.1.1 #查找源地址为1.1.1.1 的包
-
端口过滤
shelltcp.port==80 #把源端口和目的端口为80的都过滤出来 tcp.dstport==80 #只过滤目的端口为80的 tcp.srcport==80 #只过滤源端口为80的包
-
协议过滤
shellarp #ARP协议 icmp || icmpv6 #ICMP协议 smb || nbss || nbns || nbipx || ipxsap || netbios #Server Message Block类协议 http || tcp.port == 80 || http2 #HTTP协议,这是很简陋的识别方法 tcp.flags & 0x02 || tcp.flags.fin == 1 #TCP连接的起始和关闭报文 hsrp || eigrp || ospf || bgp || cdp || vrrp || carp || gvrp || igmp || ismp #路由类协议 eth.fcs_bad==1 || ip.checksum_bad==1 || tcp.checksum_bad==1 || udp.checksum_bad==1 || sctp.checksum_bad==1 || mstp.checksum_bad==1 || cdp.checksum_bad==1 || edp.checksum_bad==1 || wlan.fcs_bad==1 #条件中的各类协议的checksum异常 ! ip.dst == 224.0.0.0/4 && ip.ttl < 5 && !pim) || (ip.dst == 224.0.0.0/24 && ip.dst != 224.0.0.251 && ip.ttl != 1 && !(vrrp || carp) #TTL异常报文 tcp.flags.reset eq 1 #TCP流被RESET报文 icmp.type eq 3 || icmp.type eq 4 || icmp.type eq 5 || icmp.type eq 11 || icmpv6.type eq 1 || icmpv6.type eq 2 || icmpv6.type eq 3 || icmpv6.type eq 4 #ICMP协议错误,协议的type字段值错误报文
-
http模式过滤
shellhttp.request.method=="GET" #过滤get请求的包 http.request.method=="POST" #过滤post请求的包
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两个过滤条件连接符and的使用
shellip.src==192.168.101.8 and http #过滤ip为192.168.101.8并且为http协议
-
过滤
http
握手的空报文使用wireshark打开pcap包,通过条件过滤数据长度为0的包,命令如下:
shelltcp.len > 0
-
过滤重复数据包
使用cmd命令窗口,进入wireshark安装目录,找到editcap.exe程序。执行editcap.exe -d命令,指定源文件(d:\input.pcap)和目标文件(d:\output.pcap),命令如下:
shellC:\Program Files\Wireshark>editcap.exe -d d:\input.pcap d:\output.pcap
-
过滤TCP重传数据包
使用wireshark打开pcap包,通过条件过滤tcp.analysis.retransmission的包,命令如下:
shellhttp && !(tcp.analysis.retransmission)
-
过滤TCP解析错误数据包
使用wireshark打开pcap包,通过条件过滤TCP重传,乱序,丢包,重复响应的包,命令如下:
shelltcp.analysis.flags && !tcp.analysis.window_update
三、字段含义
在TCP层,字段有以下⼏个标识:SYN、FIN、ACK、PSH、RST、URG。
它们的含义是:
SYN
表⽰建⽴连接;FIN
表⽰关闭连接;ACK
表⽰响应;PSH
表⽰有数据传输;RST
表⽰连接重置。URG:Urget
pointer is valid (紧急指针字段值有效)
其中,ACK
是可能与SYN
,FIN
等同时使⽤的,⽐如SYN
和ACK
可能同时为1,它表⽰的就是建⽴连接之后的响应,如果只是单个的⼀个SYN
,它表⽰的只是建⽴连接。TCP的⼏次握⼿就是通过这样的ACK
表现出来的。但SYN与FIN是不会同时为1的,因为前者表⽰的是建⽴连接,⽽后者表⽰的是断开连接。
RST
⼀般是在FIN
之后才会出现为1的情况,表⽰的是连接重置。⼀般地,当出现FIN
包或RST
包时,我们便认为客户端与服务器端断开了连接;⽽当出现SYN
和SYN+ACK
包时,我们认为客户端与服务器建⽴了⼀个连接。PSH
为1的情况,⼀般只出现在DATA内容不为0的包中,也就是说PSH
为1表⽰的是有真正的TCP数据包内容被传递。
wireshark抓包过滤条件:
shell
(ip.src == 127.0.0.1) && (tcp.srcport == 27015 || tcp.dstport == 27015) && (tcp.flags.push == 1)
四、TCP连接
三次握手Three-way Handshake
一个虚拟连接的建立是通过三次握手来实现。
-
(B) --> [
SYN
] --> (A)假如服务器A和客户机B通讯. 当A要和B通信时,B首先向A发一个
SYN
(Synchronize) 标记的包,告诉A请求建立连接.。注意⚠️: 一个
SYN
包就是仅SYN
标记设为1的TCP包(参见TCP包头Resources)。认识到这点很重要,只有当A受到B发来的SYN包,才可建立连接,除此之外别无他法。因此,如果你的防火墙丢弃所有的发往外网接口的SYN包,那么你将不 能让外部任何主机主动建立连接。 -
(B) <-- [
SYN/ACK
] <--(A)接着,A收到后会发一个对SYN包的确认包(
SYN/ACK
)回去,表示对第一个SYN
包的确认,并继续握手操作。注意⚠️:
SYN/ACK
包是仅SYN 和 ACK 标记为1的包。 -
(B) --> [ACK] --> (A)
B收到
SYN/ACK
包,B发一个确认包(ACK
),通知A连接已建立。至此,三次握手完成,一个TCP连接完成。注意⚠️: ACK包就是仅ACK 标记设为1的TCP包。需要注意的是当三此握手完成、连接建立以后,TCP连接的每个包都会设置ACK位。
这就是为何连接跟踪很重要的原因了。没有连接跟踪,防火墙将无法判断收到的ACK包是否属于一个已经建立的连接。一般的包过滤(Ipchains)收到ACK包时,会让它通过(这绝对不是个好主意)。而当状态型防火墙收到此种包时,它会先在连接表中查找是否属于哪个已建连接,否则丢弃该包。
4.1 三次握手示例
通过TCP三次握手:SYN-SYN ACK-ACK,建立连接 以抓取443为例(加密,端口不一定为443):
先:DNS请求
DNS请求:
DNS response:
客户端发起TCP三次握手:
第一次:SYN=1,ACK=0,端口61020--443
第二次:SYN=1,ACK=0+1,端口443-61020,确认序号=序列号+1
第三次:ACK=1,端口61020--443
Client发送hello包:
Random
:随机生成数,用于生成最终密钥Session ID
:会话标识符Cipher Suites
:加密套件,Compression Merhods
:压缩方法 Server hello:
服务器也生成了一个随机数发送给客户端,双方同时拥有两个随机数 服务器返回证书,客户端收到后根据证书链辨别真伪,服务器中有公钥,用于加密后面生成的Prenaster secret(会话密钥) 安全连接建立,发送数据:Application Data
TLS传输过程:
①-④:握手阶段 ⑤:握手后双方使用协商好的密钥进行通讯 ②中有多个类型,是因为它是一个多握手信息,一次性发送多个握手协议包 SNI:TLS的扩展,用来解决一个服务器拥有多个域名的情况 TLS握手信息中并不携带客户端要访问的目标地址,若一台服务器用多个虚拟主机,且域名不同,使用了不一样的证书,TLS使用添加host的方法识别访问那台虚拟主机,在握手第一阶段ClientHello的报文中添加SNI中包含 Server NAME,即Host内容。
五、色彩规则
黑色:报文错误(TCP解析错误、重传、乱序、丢包、重复响应)
-
TCP dup ack
:重复应答 -
TCP Retransmission
:TCP重传,TCP有超时重传机制 -
TCP Otu-of-Order
:乱序,网络拥塞导致包到达时间不同,时延长,导致包丢失 -
TCP Previous segment not captured
:前一段未捕获,丢失 -
TCP Dup ACK
:TCP重复应答,#前表示丢失序号,后表示丢失次数 -
TCP Retransmission
:TCP重传 -
TCP ACKed unseen segment
:报文没抓全,此报文是ACK报文 -
TCP ZeroWindow与TCP Window Full:
-
TCP ZeroWindow
:告诉对方,我的接收窗口的大小,即出现时告诉对方不要在发送数据 -
TCP Window Full
:当待发送数据为0,出现Full,表示我不能再发送数据了 -
HSRP State Change
:HSRP(热备份协议),表示状态非active和standby -
Spanning Tree Topology Change
:生成树协议状态为0x80,拓扑发生变化 -
OSPF State Chang
:OSPF的msg类型不是hello -
ICMP errors
:ICMP协议错误,协议type字段值错误
红色:各类异常
-
TCP RST
:TCP流被RESET,出现原因:1、端口未打开2、请求超时3、提前关闭连接4、在一个已关闭的socket上收数据。断开连接,远端服务器尝试打开链接但无结果时,也会初心RST信号,这是防火墙阻隔连接的情况,每个SYN都返回一个RST。 -
SCTP ABORT
:串流控制协议的chunk_type为ABORT -
TTL low or unexpected
:TTL异常 -
Checksum Errors
:条件中的各类checksum异常,在PC上抓包时网卡的一些设置经常会使Wireskark显示此错误
其他:正常
SMB
:Server Message Block类协议IPX
:互联网数据包交换类协议TCP SYN/FIN
:TCP连接的起始和关闭TCP/ARP/ICMP/UDP/HTTP/Routing/Broadcast
:TCP/ARP/ICMP/UDP/HTTP/路由协议/广播数据
六、分析方法
6.1 Packet size limited during capture
当你看到这个提示,说明被标记的那个包没有抓全。以下图的4号包为例,它全长有171字节,但只有前96个字节被抓到了,因此Wireshark给了此提示。
这种情况一般是由抓包方式引起的。在有些操作系统中,tcpdump默认只抓每个帧的前96个字节,我们可以用"-s
"参数来指定想要抓到的字节数,比如下面这条命令可以抓到1000字节。
shell
[root@my_server /]# tcpdump -i eth0 -s 1000 -w /tmp/tcpdump.cap
6.2 TCP Previous segment not captured
在TCP传输过程中,同一台主机发出的数据段应该是连续的,即后一个包的Seq号等于前一个包的Seq Len(三次握手和四次挥手是例外)。如果Wireshark发现后一个包的Seq号大于前一个包的Seq Len,就知道中间缺失了一段数据。假如缺失的那段数据在整个网络包中都找不到(即排除了乱序),就会提示[TCP Previous segment not captured]。比如在下图这个例子中,6号包的Seq号1449大于5号包的Seq Len=1 0=1,说明中间有个携带1448字节的包没被抓到,它就是"Seq=1, Len=1448"。
网络包没被抓到还分两种情况:一种是真的丢了;另一种是实际上没有丢,但被抓包工具漏掉了。在Wireshark中如何区分这两种情况呢?只要看对方回复的确认(Ack)就行了。如果该确认包含了没抓到的那个包,那就是抓包工具漏掉而已,否则就是真的丢了。
顺便分析一下图中这个网络包,它是HTTPS传输异常时在客户端抓的。因为"Len: 667"的小包(即6号包)可以送达,但"Len: 1448"的大包却丢了,说明路径上可能有个网络设备的MTU比较小,会丢弃大包。后来的解决方式证实了这个猜测,只要把整个网络路径的MTU保持一致,问题就消失了。
6.3 TCP ACKed unseen segment
当Wireshark发现被Ack的那个包没被抓到,就会提示 [TCP ACKed unseen segment]。这可能是最常见的Wireshark提示了,幸好它几乎是永远可以忽略的。以图3为例,32号包的Seq Len=6889 1448=8337,说明服务器发出的下一个包应该是Seq=8337。而我们看到的却是35号包的Seq=11233,这意味着8337~11232这段数据没有被抓到。这段数据本应该出现在34号之前,所以Wireshark提示了[TCP ACKed unseen segment]。
不难想象,在一个网络包的开头会经常看到这个提示,因为只抓到了后面的Ack但没抓到前面的数据包。
6.4 TCP Out-of-Order
在TCP传输过程中(不包括三次握手和四次挥手),同一台主机发出的数据包应该是连续的,即后一个包的Seq号等于前一个包的Seq + Len
。也可以说,后一个包的Seq会大于或等于前一个包的Seq。当Wireshark发现后一个包的Seq号小于前一个包的Seq + Len
时,就会认为是乱序了,因此提示 [TCP Out-of-Order
] 。如下图所示,3362号包的Seq=2685642小于3360号包的Seq=2712622,所以就是乱序。
小跨度的乱序影响不大,比如原本顺序为1、2、3、4、5号包被打乱成2、1、3、4、5就没事。但跨度大的乱序却可能触发快速重传,比如打乱成2、3、4、5、1时,就会触发足够多的Dup ACK
,从而导致1号包的重传。
6.5 TCP Dup ACK
当乱序或者丢包发生时,接收方会收到一些Seq号比期望值大的包。它每收到一个这种包就会Ack一次期望的Seq值,以此方式来提醒发送方,于是就产生了一些重复的Ack。Wireshark会在这种重复的Ack上标记[TCP Dup ACK] 。
以下图为例,服务器收到的7号包为"Seq=29303, Len=1460",所以它期望下一个包应该是Seq Len=29303 +1460=30763,没想到实际收到的却是8号包Seq=32223,说明Seq=30763那个包可能丢失了。因此服务器立即在9号包发了Ack=30763,表示"我要的是Seq=30763"。由于接下来服务器收到的10号、12号、14号也都是大于Seq=30763的,因此它每收到一个就回复一次Ack=30763,从图中可见Wireshark在这些回复上都标记了[TCP Dup ACK
]。
6.6 TCP Fast Retransmission
当发送方收到3个或以上[TCP Dup ACK
],就意识到之前发的包可能丢了,于是快速重传它(这是RFC的规定)。以图6为例,客户端收到了4个Ack=991851,于是在1177号包重传了Seq=991851。
6.7 TCP Retransmission
如果一个包真的丢了,又没有后续包可以在接收方触发[Dup Ack
],就不会快速重传。这种情况下发送方只好等到超时了再重传,此类重传包就会被Wireshark标上[TCP Retransmission]。以下图为例,客户端发了原始包(包号1053)之后,一直等不到相应的Ack,于是只能在100多毫秒之后重传了(包号1225)。
6.8 TCP zerowindow
TCP包中的"win=
"代表接收窗口的大小,即表示这个包的发送方当前还有多少缓存区可以接收数据。当Wireshark在一个包中发现"win=0
"时,就会给它打上"TCP zerowindow
"的标志,表示缓存区已满,不能再接受数据了。比如下图就是服务器的缓存区已满,所以通知客户端不要再发数据了。我们甚至可以在3258~3263这几个包中看出它的窗口逐渐减少的过程,即从win=15872减小到win=1472。
6.9 TCP window Full
当Wireshark在一个包中打上[TCP window Full
]标志时,就表示这个包的发送方已经把对方所声明的接收窗口耗尽了。以下图为例,Britain一直声明它的接收窗口只有65535,意味着Middle East最多能给它发送65535字节的数据而无需确认,即"在途字节数"最多为65535字节。当Wireshark在包中计算出Middle East已经有65535字节未被确认时,就会发出此提示。
[TCP window Full
]很容易跟[TCP zerowindow
]混淆,实际上它们也有相似之处。前者表示这个包的发送方暂时没办法再发送数据了,后者表示这个包的发送方暂时没办法再接收数据了,也就是说两者都意味着传输暂停,都必须引起重视。
6.10 TCP segment of a reassembled PDU
当你收到这个提示,肯定已经在EditàPreferencesààTCP菜单里启用了Allow sub dissector to reassemble TCP streams。它表示Wireshark可以把属于同一个应用层PDU(比如SMB的Read Response和Write Request之类)的TCP包虚拟地集中起来。如下图所示,这一个SMB Read Response由39~48号包共同完成,因此Wireshark在最后一个包中虚拟地把所有包集中起来。这样做有个好处,就是可以右键点击下图底部的方框,选择CopyàBytesàPrintable Text Only,从而复制整个应用层的PDU。做研发的同学可能比较需要这个功能。
6.11 Continuation to
看到这个提示,说明已经在EditàPreferencesàProtocolsàTCP菜单里关闭了Allow sub dissector to reassemble TCP streams。比如上图的那些包,一关闭就变成下图这样。
仔细对比2图,你会发现Read Response在图10中被算在了48号包头上,而在图11中被算到了39号包头上。这样会带来一个诡异的结果:图10的读响应时间为2.528毫秒(38号包和48号包的时间差),而图11的读响应时间为2.476毫秒(38号包和39号包的时间差)。究竟哪个算正确呢?这个问题很难回答,如果在乎的是实际的总性能,那就看前者;如果想忽略TCP/IP协议的损耗,单看服务器的响应速度,那就看后者。在某些特殊情况下,这两者相差非常大,所以必须搞清楚。
6.12 Time-to-live exceeded (Fragment reassembly time exceeded)
ICMP的报错有好多种,大都不难理解,所以我们只举其中的一种为例。 [Fragment reassembly time exceeded
]表示这个包的发送方之前收到了一些分片,但是由于某些原因迟迟无法组装起来。比如在图12中,由于上海发往北京的一些包被分片传输,且有一部分在路上丢失了,所以北京方无法组装起来,便只好用这个ICMP报错告知上海方。
七、问题追踪
从上述案例的分享和实践中可以看到,TLS 层面的问题在客户端的症状表现上有相似之处,但是问题的根因却大相径庭。这里例举的问题虽不能覆盖所有的问题场景,但可以看到基本的排查思路如下:
判断问题是否属于 TLS/SSL 层面的问题。
抓取网络包;有条件的情况下,可以针对正常和异常情况抓取两份网络包,以便后续进行对比分析。
根据网络包探寻问题发生的直接原因,进而进一步探究问题的根本原因。
根据分析结论并结合业务场景,选择合适的解决方案。
这类问题的排查基础是对 HTTPS 和 TLS/SSL 协议的理解以及对分析工具的掌握。在移动领域,这类问题存在一定的共性,直接了解上述结论和分析方法可以帮助开发者快速"出坑"。
7.1 案例分析
抓取的应用报文如下: 其中,TCP 报文的一些主要信息如下:
shell
35973 → 8888 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=15986187 TSecr=0 WS=256
- 源端口和目的端口,35973->8888。
- 序号,Seq=0,这是一个相对值而非绝对值,相对第一个包的序列号。因为是整个 TCP 流的第一包,所以 Wireshark 认定该包的序列号为 0。
- 窗口大小,win=65535,也就是发送端的当前窗口最多容纳 65535 个字节。
- 数据部分大小,Len=0,不带数据。
- 最大报文大小选择,MSS=1460,数据部分最多有 1460 个字节。
- 选择确认选项,SACK_PERM=1。
- 发送时间戳,TSval=15986187,发出这个数据包的时候的时间戳。
- 应答时间戳,TSecr=0,当前要发送的包应答的那个包的发送时间戳,因为是第一个包,应答的时间戳为 0。
- 窗口扩大,WS=256。
八、拓展阅读
- WhireShark 字段分析
- 如何抓取网络包
- Security with HTTPS and SSL
- Internet X.509 Public Key Infrastructure Certificate and Certificate Revocation List (CRL) Profile
- 《跨平台应用开发进阶(三十六) :uniapp使用uni.request请求报错{"errMsg":"request:fail abort statusCode:-1"}的解决办法》
- 《剑指Offer------知识点储备-网络基础》
- 《一文梳理HTTP、TCP、Socket和WebSocket的区别和联系》