洞察驱动增长:数字化转型中的用户行为分析与优化策略

背景

在数字化转型中,越来越多的企业认识到对用户的实时深入洞察,以及数据资产的沉淀已成为业务增长的重要引擎。用户行为分结合场景带来的用户洞察和业务增长带来新的可能,是每一个做管理、营销、运营的人都应该深入了解和探究的。

目的

分析用户行为,优化用户体验

使用场景仪表板,分析用户行为,提供用户行为洞见,提高每一个端到端的用户旅程的监控能力:

  • 聚焦特定事件、会话优化性能
  • 追踪用户选择保证重要新功能
  • 明晰跳出率、消除重大技术问题

多维度对比分析行为和会话

通过浏览器、移动设备和地理位置等多平台:

  • 按照满意度、设备、地理位置、版本、操作系统等分组分析用户行为
  • 追踪用户体验、转化率指标、跳出率和流量
  • 下钻到任何一个用户旅程 仪表板分析简单,能清楚的对比来自不同渠道的用户体验、跳出率、转化率和流量。

使用漏斗对比分析,能更多的了解用户并了解用户行为。

解决用户痛点

当用户投诉或者反馈出现问题时:

  • 快速查看特定用户会话的详细情况,解决问题
  • 不论是性能问题、错误或者崩溃,定位根因问题
  • 在运维、研发、市场等团队内分享,快速提出解决办法

可以在短短几秒内,知道用户在应用中的行为,大幅减少用户手动排障,缩短小时数

案例

给电商用户提高极致用户体验洞见

相关推荐
点燃银河尽头的篝火(●'◡'●)15 分钟前
【BurpSuite】Cross-site scripting (XSS 学徒部分:1-9)
前端·web安全·网络安全·xss
Jiaberrr42 分钟前
手把手教你:微信小程序实现语音留言功能
前端·微信小程序·小程序·语音·录音
熊猫在哪42 分钟前
安装nuxt3
前端·nuxt.js
安冬的码畜日常1 小时前
【CSS in Depth 2 精译_036】5.6 Grid 网格布局中与对齐相关的属性 + 5.7本章小结
前端·css·css3·html5·网格布局·grid·css网格
啧不应该啊2 小时前
vue配置axios
前端·javascript·vue.js
__fuys__2 小时前
【HTML样式】加载动画专题 每周更新
前端·javascript·html
Want5953 小时前
HTML粉色烟花秀
前端·css·html
让开,我要吃人了3 小时前
HarmonyOS鸿蒙开发实战(5.0)自定义全局弹窗实践
前端·华为·移动开发·harmonyos·鸿蒙·鸿蒙系统·鸿蒙开发
yanlele3 小时前
前端面试第 66 期 - Vue 专题第二篇 - 2024.09.22 更新前端面试问题总结(20道题)
前端·javascript·面试
一条晒干的咸魚3 小时前
响应式CSS 媒体查询——WEB开发系列39
前端·css·html·css3·响应式设计·媒体查询