惟客数据 MAP 是一个跨渠道和设备的自动化营销平台,允许接触点编排个性化旅程,通过短信、社交推送等方式为您的客户创建无缝的个性化体验,加强客户关系并赢得忠诚度。可与惟客数据CDP 产品无缝配合使用,通过数据驱动做出更实时,更好的营销决策。
【应用场景】
多渠道消息触达
在统一位置管理您的客户触点和客户推送,如:短信、社交平台等
营销自动化
掌握客户浏览记录、兴趣商品、在适当的时机,触达对的信息,给对的人,无论新老客户,精准的营销,提高成单
企微社交销售
企业微信结合社交玩法,实现以更高效和更直接的对客方式,在降低成本的同时,取得更高的转化率
全域线索沉淀
官网、小程序等线索直接沉淀到线索池,直至线索成熟再转出给销售跟进,得以提升商机转化
【核心功能】
跨渠道实时事件
系统任务驱动:控件流程编排,无缝组合任务,形成任务流
实时客户事件:在正确的时间向正确的人发送正确的信息
Webhook
权益对接:企业内/外部多方业务平台用户权益/消息发放通道
执行动作:自定义添加配置执行Action,支持多种获取方式
流程任务画布
灵活画布编排:可视化营销画布,组件式快速配置自动化营销执行策略
丰富营销模式:提供多种类型,覆盖多种场景
多渠道触达:公众号图文、客服消息、短信、企微等多渠触达用户
实时数据查看:任务运行动态及效果实时查看,营销效果量化可衡量
销售跟客素材
统一营销内容:市场部制作统一的文件、视频、文件等,销售直接使用
内容驱动营销:带有销售名片的内容与海报
数据汇总分析:集中展示推广数据、考核数据等
销售智能话术
管理话术数据:企业统一管理话术数据,把控对外内容
销售对客沟通:销售通过企业微信与客户沟通
智能话术匹配:基于AI语义分析,让销售从容应对
线索跟进
线索沉淀:表单留资、小程序授权、企微客户全沉淀、快速建立线索池。
线索标签:支持企业微信标签体系,助力精准销售。
线索评分:支持SDR跟进评分标准,区分意向等级。
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