- 一家公司的CEO属于某个项目的相关方，但在该项目享有的利益很低。若要与预期保持一致，项目经理应该怎么做？
A、仅向CEO通知项目上报重大事项
B、向CEO提供与项目状态有关的每日文件更新
C、询问CEO其希望的告知方式
D、仅向CEO提供高层次信息，然后每月与其开会确认其满意度
答案：D
解析：题干中描述的相关方权力很大，但是在项目中利益很低，根据权力利益方格，针对这类相关方的管理策略是令其满意。
- 风险识别过程中，团队识别了大量风险，分析了影响并制定了应对计划，所有的步骤都非常规范和有效，但最终，所有的风险还是发生了，且并未得到如计划般的有效处理，这极有可能是因为？
A、风险管理计划无效，需要更新
B、风险应对策略无效需要重新评估风险
C、团队成员缺少风险管理的经验，需要培训
D、团队成员忽略了一个问题，再好的风险计划和应对策略，也需要执行和落实
答案：D
解析：题干说明了有计划，而且计划有效，但风险没有得到有效处理，最可能的原因就是有计划，但未落实。
- 项目经理希望在项目启动阶段执行风险分析。为确保项目成功，项目经理应首先查阅哪份组织过程资产？
A、更新的项目风险登记册
B、风险管理计划和相关方承受力
C、历史信息和经验教训
D、组织基础设施和市场条件
答案：C
解析：AB应该是在规划阶段输出的结果，与启动阶段无关，D 是事业环境因素；C选项的历史信息可以包含历史项目的风险清单。
- 组织正在进行一个高风险项目，PMO建议采用敏捷的方式开展，在每日站会上，30个人轮流进行工作分享，占用了大量的工作时间，经过两个迭代后，项目延期严重，以下说法合理的是？
A、高风险项目不适合敏捷方法
B、应该取消每日站会
C、可以将团队分解成更小规模，以便于提升效率
D、成员应该通过每日工作总结形式进行汇报，避免会议浪费时间
答案：C
解析：A选项，敏捷方法更适合高风险项目；BD站会是敏捷方法的核心，不能取消也不能用文档汇报；C敏捷本身就是强调小迭代快速交付，从任务的分解、团队的组建都应该强调敏捷，30人的团队对于敏捷方法来讲过于庞大。
- 一个实施企业资源规划（ERP）软件的项目已经完成。项目经理希望将可交付成果的所有权移交给IT 部门。为确保项目的目标实现并符合退出标准，项目经理应查阅哪一份文件？
A、范围管理计划
B、范围基准
C、需求文件
D、项目章程
答案：D
解析：结束项目或阶段-输入-项目章程，章程中包含项目的整体目标以及项目的退出标准，结束项目或阶段，参考项目章程；ABC均是结束项目或阶段的输入，但题干重点再强调退出标准。
- 组织正在为下一年度新产品上市开展项目，一位相关方通知项目经理公司最优秀的人才资源可用，并可在不影响项目的情况下，减少项目持续时间，项目经理下一步应该怎么做（选两项）？
A、将其记录为一项机会，更新风险登记册
B、直接聘用该资源为项目工作
C、更新资源管理计划
D、审查风险应对策略并开拓机会
E、接受资源以规避进度风险
答案：AD
解析：有优秀的人员可供项目使用，对进度利好，属于机会，故记录风险登记册并开拓机会，AD符合；BC直接使用资源或更新资源计划不符合风险管理流程；E规避是消积风险的处理策略。
- 来自竞争公司的一名新职员加入项目团队，新项目团队成员试图纳入一些与已经批准过程不同的过程。项目经理应该怎么做来帮助新员工遵守批准的过程？
A、收集相关信息来解决这个问题
B、说明员工的角色和职责
C、开展绩效评估
D、让另一名项目团队成员在工作时间指导新员工
答案：D
解析：新团队成员进入项目团队后，应该考虑建设项目团队，来提高整个项目团队的工作绩效。仅仅明确工作职责无法让新员工快速进入角色，最佳方式是培训，派团队成员指导也是培训的一种形式。
- 项目活动出现了大面积的延误，项目经理希望通过进度压缩的方法使项目符合进度，对赶工来说，哪种描述不合适？
A、赶工比快速跟进风险大，应该考虑低风险活动赶工。
B、考虑成本效益分析。
C、考虑在关键路径上赶工。
D、确定能够通过增加资源换取进度提前。
答案：A
解析：BCD均为赶工的原则，A选项应该是快速跟进比赶工的风险大，快速跟进会带来风险需要在低风险活动上进行。
- 项目在执行阶段被取消。项目经理将所有信息转移给项目发起人，但是出现了一项关于取消分包商产生的费用的索赔争议。项目经理应该怎么做？
A、进行采购谈判。
B、进入诉讼。
C、等待分包商提交索赔。
D、修订工作绩效信息。
答案：A
解析：在所有采购关系中，一个重要的目标是通过谈判公正地解决全部未决事项、索赔和争议，所以当出现争议可以通过人际关系的谈判解决问题；B是在谈判无果的情况下使用；D与题干不相符;C过于消积，需要积极主动解决问题。
- 一个关键项目落后于进度，并超出预算。项目管理办公室（PMO）的详细分析表明并非所有关键人员都被识别，并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施？
A、改进相关方参与计划。
B、查看权力/利益方格。
C、监督相关方参与程度。
D、更新沟通管理计划。
答案：A
解析：从题干来讲，有两个问题，一个是相关方识别不完整，一个是相关方管理不到位（无积极接洽的过程），相关方参与计划是为有效调动相关方参与项目而制定的管理策略，故D可以解决其中一个问题；C选项强调的是监督相关方是否有效的参与到项目过程中来，主要强调的是监督过程的效果，并没体现纠正措施。注意D选项，题干强调的侧重点是人的管理，而非沟通不畅。