软件测试实战,Web项目网页bug定位详细分析总结(详全)

目录:导读


前言

1、前置条件

1)需要的知识

熟透系统业务、团队成员情况

熟悉使用F12或抓包工具

了解HTTP/HTTPS协议

了解系统的架构,数据走向

2)定位前的操作

保存bug产生的记录

排除低级问题

包括网络问题、数据问题(脏数据)

2、定位问题思路和步骤

查看页面表现>>查看状态码>>接口的请求和返回以及js执行有无报错>>查看服务器日志>>配置问题>>经验或其他

1)查看页面表现

用户层面问题:用户自己的环境问题或者操作问题。如环境不通或者操作不正确等。

web页面问题:大部分与前端功能、界面和兼容性等有关,样式一般是css问题,交互一般是js问题,文本一般是html问题。

主要有:

兼容性问题需要,更换浏览器类型和版本查看问题是否存在

样式、交互、文本等css,js,html问题,可以按F12 打开控制台,在console中查看报错信息,一般会显示报错的文件和行号 ,对于出错的信息可以在Sources下查看对应报错的资源文件,基本上都会找到错误原因的变量未定义,参数未定义等。

图片不显示,浏览器右键点击图片,点击【检查】,找出图片的url,输入到浏览器的地址内,如果能打开图片,那么不显示图片的问题就是后台的问题;如果浏览器内不能打开图片,那么就是前端的问题。

2)查看状态码

打开开发者工具,切换到Network页签,看请求响应状态码。

4XX状态码一般表示客户端问题(也有可能是服务器端配置问题),若401,检查是否带了正确的身份验证信息;若403,检查是否有访问权限;若404,检查对应的url是否真实存在。

5XX状态码一般表示服务器端问题,若500,是服务器内部错误,需要配合服务器log进行定位;若502,可能服务器挂了导致;若503,可能网络过载导致;若504,可能执行时间过长导致。

3)查看接口请求返回数据以及js执行有无报错

若系统访问正常,进入操作页面,功能性报错。此时状态码200,仍有bug,需要查看接口请求返回数据,打开开发者工具,切换到Network页签,看找到对应请求,查看requests和respond。

如果请求url和参数不正确,则为前端问题;

如果请求url和参数正确,response响应内容正确,可能为前端取值错误;

如果请求url和参数正确,response响应内容不正确,则为后端问题;

如果有js执行报错,则为前端问题;

如果响应内容不正确,还可以查看数据库中数据是否正确,以具体到数据写入问题还是数据读取或缓存问题。

4)查看服务器日志

针对5XX问题,或检查后端接口执行sql是否正确,可以登录日志平台或服务器对应log目录下查看打印出的日志。

先进入到服务器的log目录下,一般是【cd logs】或【cd var/log/】;

shell 复制代码
tail -f catalina.out          //监视catalina.out 文件的尾部内容(默认10行)

动态查看日志文件,【tail -f 日志文件】,查看完后【crtl+c】退出;

5)配置问题

有时候遇到的问题,前后端都没报错,但功能就是异常,需要检查配置情况。包括应用系统前后台配置和环境部署配置信息

6)经验或其他

界面、布局、兼容性、交互问题------前端

业务逻辑、性能、数据、安全问题------后端

数据库版本不一致问题

代码版本不一致问题

代码本身没错,合并代码、冲突问题等

确认偶然性问题还是必然性问题

等等

...

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| 下面是我整理的2024年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图 |

一、Python编程入门到精通

二、接口自动化项目实战

三、Web自动化项目实战

四、App自动化项目实战

五、一线大厂简历

六、测试开发DevOps体系

七、常用自动化测试工具

八、JMeter性能测试

九、总结(尾部小惊喜)

在每一次拼搏中,我们释放出内心最强大的力量,只有坚持不懈、追逐梦想,才能超越自我,创造属于自己的辉煌人生。

每一次努力都是自我超越的机会,只有勇敢追逐梦想,坚持奋斗,才能让生命绽放出最美的光芒,创造属于自己的不朽传奇。

只有不断挑战自我,才能超越现在的局限,坚持奋斗,终将勇往直前,书写属于自己的辉煌篇章,创造令人瞩目的人生传奇。

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