这个问题困扰了我三个星期，我在网上找的解决办法：
1.控制面板->管理工具->计算机管理->系统工具->本地用户和组->ORA_DBA组。
但我电脑上根本找不到。
2.在oracle安装目录下找到oradba.exe运行。
最开始我都不到这个oradba.exe文件在哪，后来找到了但运行的时候总是闪退，根本问题还是没有解决。我把我的文件路径放在这里供参考。你们可以试一下。是在product -> 11.2.0 -> dbhome_2 -> database下。
以下是最终解决办法：
1.以管理员身份运行cmd。一定是管理员身份！右击就可以看见了。
2.键入"net user"，查看计算机用户。
3.键入"net localgroup ora_dba"查看ora_dba下的具体用户。正常情况下是只有最后一行NT AUTHORITY\SYSTEM的信息，因为我已经添加了所以都显示出来了。
4.键入"net localgroup ora_dba administrator /add"把本计算机用户都添加进ora_dba组下。把红色部分换成第一步显示的自身计算机的用户名。都添加进去就行。第一次加入的话是提示正确操作的，我这里已经添加过了。
5.现在重新在cmd键入"sqlplus / as sysdba"就可以成功连接了。
