如何提升求职者体验?试试AI招聘新技术

疫情的影响说明了一个有影响力的观点:有时候员工比领导者更加的足智多谋。作为招聘方,我们的招聘体验必须与他们的足智多谋水平相匹配,否则我们可能会给求职者带来糟糕的招聘印象。

在疫情封锁开始后不久,我们公司的大部分人都采用了远程办公,每个人都做会有居家办公的调整。在此过程中,管理者并没有过度介入或提供额外的监督,随着时间的推移,管理者和员工之间的信任反而增加了。

当然,如此便捷的远程办公需要合适的人员和必要的基础设施和技术来支持。尤其是AI技术:伊凡蒂的一项调查显示,85%的员工认为他们不具备有效生产所需的AI技术。

劳动力市场的趋势正日益倾向于以人才为核心。随着职位空缺的缩减,具备相应资质的求职者正审慎地策划个人的职业发展路径。这一变化要求招聘者必须更加努力,打造具有吸引力且求职者友好的招聘流程,以吸引并保留顶尖人才。

招聘领域集合AI新技术带来的三个好处

人才的搜寻、招聘和人才的获取需要人与人之间的互动和协作。不过,这并不能否定招聘技术的重要性。AI技术的运用能够显著提高招聘流程的效率,优化候选人的体验,并为雇主品牌想要吸引的顶尖人才提供更精准、更周到的服务。

一个积极的招聘人员在申请过程的不同阶段为多个客户完成多项任务,以下是新兴的AI招聘工具和技术流程帮助增强候选人参与策略的一些方法。

1.AI技术可以充分挖掘候选人的个性化

与一些人的想法相反,在线招聘工具提高了我们与同事的个性化。通过利用人工智能聊天机器人等解决方案来执行重复性任务,这样就可以专注于招聘互动中的人为因素。

聊天机器人可以回答基本问题或帮助求职者选择他们喜欢的工作方向,而招聘人员则可以进行深入的面试。这样一来,一切都能顺利进行,而不会给招聘人员带来过重的负担。

衡量个性化候选人参与策略的有效性可以采取几种不同的形式,利用净推荐值(NPS),并进行一项调查,向申请人提出诸如"您将我们的机构推荐给其他人的可能性有多大?"当你将AI技术组件纳入组合时,记录并绘制你的NPS,看看它们如何影响NPS,以跟踪AI技术在招聘中的好处。

评估候选人参与度的另一重要指标是申请与招聘比率。当引入AI新技术和优化候选人接触点时,这一指标理应呈现下降趋势,这预示着更多申请人能够自主顺畅完成整个候选人应聘流程,甚至到最终获得Offer、入职流程均可自主完成。

2. AI技术显著提高招聘效率

求职者通常不希望在漫长的求职过程中耗费过多时间。通过利用在线招聘工具,我们可以显著缩短从发布招聘广告到筛选出合适求职者的周期。求职者现在能够摆脱繁琐的传统手工申请流程,转而通过高效的无摩擦数字系统迅速完成申请,这是非常了不起的。

这里的关键是提供灵活性。毕竟,你想让应聘者在这个流程中不断前进。但不要让他们觉得自己被冷落或者被忽视。让申请人自己决定应聘节奏。希尔顿就是如此做的:这家酒店和度假村连锁店通过利用预测性人工智能放弃过时的冗长的评估流程,加快了招聘流程效率。他们使用AI招聘系统将招聘时间从六周缩短到了五天。

为了准确评估招聘过程中AI技术运用对招聘速度的提升程度,必须设立并深入分析关键绩效指标(KPI)。招聘系统采用线上招聘渠道和招聘官网作为招聘场所,并紧密追踪候选人应聘的流程。引入AI招聘技术以来,招聘效率呈现出稳步增长的态势。目前,招聘周期相较于初期已提升了40%------这充分证明了AI招聘的成效。

3. AI面试帮助我们找到合适的人选

为了改善求职者的体验,招聘人员要尽可能给出候选人超预期的体验。AI面试可以消除面试官与候选人在招聘沟通中的常见障碍,让候选人应聘体验有更高的满意度。

举个例子:我们可以通过AI技术实现全渠道沟实时沟通反馈,为候选人第一时间提供他们想要的信息。这些渠道吧不仅包括短信、电子邮件、微信,也可可以是站内信,APP消息提醒等多种灵活的形式。

当你转向多渠道招聘方式时,通常可以减少响应候选人提问的时间。我们可以将这个响应作为KPI来衡量。密切关注哪些渠道在触达候选人的时候有更高的效率和更短的时间。

使用AI招聘技术并不是什么新鲜事。它已经在招聘流程中变得越来越重要,将繁琐的重复性招聘流程交给AI来实现,可以将招聘人员解放出来。创造更好的人际沟通和互动体验。

用友大易智能招聘系统能够构建高效流畅的招聘流程,显著提升招聘速度。它具备精准的人才评估和筛选功能,帮助企业迅速找到真正符合企业需求的优秀人才。同时,智能化的数据分析为招聘策略提供了有力的数据支持,使得招聘决策更加科学、有据可循。此外,该系统还能够促进全员参与招聘过程,基于AI招聘技术,使HR部门不再孤军奋战,从而提升整个招聘团队的协作效率和专业水平。

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