1、项目基础
项目具备的一些要素：
1）独特的产品、服务或成果
开展项目是为了通过可交付成果达成目标。
◆ 目标 是所指向的结果、要取得的战略地位、要达到的目的、要获得的成果、要生产
的产品或者要提供的服务
◆ 可交付成果 是指在某一过程、阶段或项目完成时，形成的 独特 并 可验证 的产品、成果或服务 ( 可能有形，可能无形)
2）临时性工作
- 项目的"临时性"是指项目 有明确的起点和终点
- "临时性" 并不一定意味着项目的持续时间短 。
3.虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在
3）项目驱动变更
项目驱动组织进行变更。从业务价值角度看，项目旨在推动组织从 一个状态（当前状态） 转
到 另一个状态（将来状态 ) ，从而达成特定目标
4）项目创造业务价值- 业务价值是从组织运营中获得的可量化的净效益。
- 项目的业务价值指特定项目的成果能够为干系人带来的效益。项目带来的效益可以是 有形 的、无形的或两者兼而有之
5）项目启动背景
组织领导者启动项目是为了应对影响该组织持续运营和业务战略的因素。这些因素说明了项
目的启动背景，它们最终应与组织的战略目标以及各个项目的业务价值相关联。
项目管理的重要性 ：
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。通过合理地应用并整合特定的项目管理过程，项目管理使组织能够有效并高效地开展项目。
时间、成本、范围和质量等项目管理测量指标
项目成功的标准：
如果项目能够与组织的战略方向持续保持一致，项目成功的概率就会显著提高
2、项目、项目集、项目组合、运营管理
项目是组织创造价值和效益的主要方式。
项目管理 就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。通过合理地应
用并整合特定的项目管理过程，项目管理使组织能够有效并高效地开展项目。
项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，目的是为了获得分别管理无法获得的利益
项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
运营管理是另外一个领域，不属于项目管理范围。运营管理关注产品的持续生产、服务的持续提供。运营管理使用最优资源满足客户要求，以保证组织或业务持续高效地运行。 持续运营不属于项目的范畴，但项目与运营会在产品生命周期的不同时间点存在交叉。
项目、项目集、项目组合的区别：
项目和项目集管理的重点在于以"正确"的方式开展项目集和项目，即"正确地做事";
项目组合管理 则注重于开展"正确"的项目集和项目， 即"做正确的事"
3、项目内外部运行环境
组织过程资产：
1.过程资产:工具、方法论、方法、模板、框架、模式或PMO资源。
2.治理文件:政策和流程。
3.数据资产:以前项目的数据库、文件库、度量指标、数据和工件。
4.知识资产:项目团队成员、主题专家和其他员工的隐性知识。
5.安保和安全:对设施访问、数据保护、保密级别和专有秘密的程序和实践
事业环境因素：
**内部：**组织文化、结构和治理；设施和资源的地理分布；基础设施；信息技术软件；资源可用性；员工能力
**外部：**市场条件；社会和文化影响因素；监管环境；商业数据库；学术研究；行业标准；财务考虑因素；物理环境要素
组织过程与事业环境对比区别 ：
1、事业环境因素是不可选择的、只能适应的、不可裁剪的；组织过程资产是项目组可选择的或可裁剪的；
2、带系统的要素一般为事业环境因素（不是绝对），带程序的项目产出一般为组织过程资产（不是绝对）
3、事业环境因素都是客观存在的，对项目管理起到"限制"作用；组织过程资产是历史经验信息，对项目管理起到"帮助"作用
4、事业环境因素可以来自组织内部，也可以来自组织外部；组织过程资产只来自与组织内部
4、组织系统
项目结构：
分为：系统型或简单型、职能（集中式）、多部门、矩阵--强、矩阵--弱、矩阵--均衡、项目导向（复合、混合）、虚拟、混合型、PMO
职能型与项目型区别：
职能型兼职项目经理，工作角色（如协调员）指定与否不限，职责分工明确，横向联系薄弱
项目型项目经理全职，项目经理控制度高，重复配置，员工缺乏归属感、缺乏事业的连续性和保障
三种矩阵型：
弱矩阵：兼职项目经理（协调员，职权<职能经理）
强矩阵：全职项目经理（职权>职能经理）
均衡矩阵：兼职项目经理（职权=职能经理）
PMO组织：
PMO有 支持型 、 控制型 和 指令型 等3种:
**支持型：**担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训【低】
**控制型：**不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从PMO的管理策略【高】**指令型：**直接管理和控制项目【最高】
PMO职能：
①对 PMO所辖全部项目的共享资源进行管理;
②识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准;
③指导、辅导、培训和监督;
④通过项目审计，监督项目对项目管理标准、政策、程序和模板的合规性;
⑤制定和管理项目政策、程序、模板及其他共享的文件（组织过程资产）;
⑥对跨项目的沟通进行协调等
5、项目管理和产品管理
产品是指可量化生产的工件（包括服务及其组件）。产品既可以是最终制品，也可以是组件制品。产品管理涉及将人员、数据、过程和业务系统整合，以便在整个产品生命周期中创建、维护和开发产品（或服务）。产品生命周期是指一个产品从引入、成长、成熟到衰退的整个演变过程的一系列阶段。
产品管理形式：
①产品生命周期中包含项目集管理；②产品生命周期中包含单个项目管理；③项目集内的产品管理
6、练一练
【例1 】（）重在对项目进行优先级排序，并提供所需资源，与组织战略保持一致;（）通过对其组
成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。
A.项目集管理;组织级项目管理
B.项目组合管理;组织级项目管理
C.项目集管理;项目组合管理
D.项目组合管理;项目集管理
【例2 】以下哪个不属于组织过程资产（）。
A.过程资产 B.治理文件 C.安保和安全 D.资源可用性
7、思维记忆导图
