一打开Telegram突然出现【该手机号码已被封禁】的信息?
无论是Telegram手机端和电脑PC端都自动掉线并退出了?
遇到这些情况不要慌!以下教你四个向Telegram官方申诉的方法!希望可以帮助你顺利拯救你的Telegram账号。
(前提是你并不是严重违规,严重违规的话可以直接选择用个新号来注册)
申诉需要的材料
账户详细信息
确保提供的账户信息要完整且正确,包括Telegram的用户名、电话号码以及电子邮件。
账户状况
可以查看一下账号被封禁的时间点,然后找一下在该时间点发生了什么行为,这样可以帮助我们更好地判断被封禁的原因。
通信截图
如果你想顺利申诉成功的话,可以准备相关的通信截图或其他通讯记录作为证据,尤其是那些能够证明你的账户行为是符合规定的材料。
账户活动证明和遵守规则的声明
提供其他能够证明账户正常使用的证明材料,例如正常的群组互动、朋友间的常规互动记录等。可以额外添加一份声明,声明对于Telegram社区指南及使用条款的了解情况。
Telegram解除封禁的方法
发电子邮件申诉
使用任意一个邮箱(不限定是被封禁的那一个邮箱),编辑邮件发送至①abuse@telegram.org
② recover@telegram.org ③ login@telegram.org 邮件内容如下:
邮件标题:Request for Telegram Account Unblocking,Banned phone number: +区号 xxx xxx xxxx
Dear Telegram Support Team,
My Telegram account ([Your Telegram Username or Phone Number]) has been unexpectedly blocked, and I believe this to be an error as I have always complied with the Telegram Terms of Service.
I respectfully request a review of my account's status and would appreciate any guidance on how to rectify this issue. I am willing to provide any necessary information to facilitate the unblocking process.
Thank you for your time and assistance.
App version: 8.7.4 (26367)
OS version: SDK 30
Device Name: Android
Best regards, [Your Full Name]
注意事项
1.在邮件中填写电话的时候记得加区号,中国的区号为+86
2.如果你是账号不是严重违规的话,在寄出后大概1-7天Telegram就可正常登录了。Telegram的官方客服人员数量不多,所以可以耐心等等。
3.在邮件中可以尽量详细地提供你的账号信息和上述的那些材料,帮助客服尽快查找出你账户的问题并帮你处理。
在官方支持网站申诉
用手机或者电脑浏览器打开Telegram官网支持网站:https://telegram.org/support
按照官方的要求填写你遇到的问题、你的邮箱和你的手机号码!也是记得要填写区号!!!
向官方机器人申诉(仅限因为发送垃圾邮件被举报)
如果你是因为发送邮件信息,被对方按下"举报垃圾邮件"按钮而导致的封号的话,可以尝试着联系这个Telegram机器人@SpamBot。
前提是你不是批量群发信息,而是被误判,不然的话未必会申诉成功。
发信息给官方推特
打开 Telegram 官方推特 https://x.com/smstelegram ,私聊发送前面的模板信息即可。
如何降低被举报的几率
什么类型的行为可能导致Telegram账号被封锁?
包括但不限于发送垃圾信息、传播恶意软件、发布非法内容、骚扰其他用户、使用自动化工具(如机器人)进行滥用等。违反Telegram的服务条款和社区指南的任何行为都有可能导致账号被封锁。
如何降低被用户举报的几率?
-
首先要保证内容的质量,不要发太多纯营销或者硬广的信息。容易引起对方不适。
-
设置【退订按钮】,通过把Telegram账号关联到SaleSmartly,在自动化流程中按照下图设置。
触发器:访客发送消息-完全匹配-填写退订的关键词(例如stop)
添加访客标签:可自行取标签名字,仅企业员工可查看,不会展示给客户。
后续在Telegram群发消息的时候,需要在信息最后添加一句如果不想再收到此类信息请回复stop,然后系统就会帮你把这类用户都规划进退订标签。
接下来群发信息的时候,记得筛选发送受众。
选中【高级筛选】-【访客标签】-【值不包含】-【退订】
设置后,信息将不会再发送到退订的客户中。