有人说:"种下一棵树最好的时间是十年前,其次是现在"。任何时候,我们都应该抓住机遇,说不定就是改变你现状的一个机会。
2020年,我在疫情得到控制后,面试入职京东大数据组,截止目前,已经在这边工作快一年了。我日常的工作就是使用数据分析工具,来为企业的产品预估销量做决策。下面,我们来具体说一说。
1、日常使用的数据分析语言和分析方法
常用的数据分析工具和语言有:EXCEL、SQL、Python、Power BI。
常用的数据分析方法有:对比分析法、漏斗分析法、矩阵关联分析法、5W2H分析法。
除此之外,还有一些其他的一些数据分析方法,应用于具体的场景和业务类型,后续会逐一进行归类和分享,下面带你走进,我的数据分析工作日常,数据获取、数据清洗、数据可视化、业务分析、数据管理。
2、实操应用
这里最常使用的方法有对比分析法、漏斗分析法、矩阵关联分析法、5W2H分析法,每一个分析具体到实际的业务场景。
1)对比分析法
所谓对比分析法,是指将两个或两个以上的数据进行比较,分析它们的差异,从而揭示这些数据所代表的事物发展变化情况和规律性。对比分析法的特点是:可以非常直观地看出事物某方面的变化或差距,并且可以准确、量化地表示出这种变化或差距是多少。
对比分析法可分为静态比较和动态比较两类。
静态比较是在同一时间条件下对不同总体指标的比较,如不同部门、不同地区、不同国家的比较,也叫横向比较,简称横比。动态比较是在同一总体条件下对不同时期指标数值的比较,也叫纵向比较,简称纵比。这两种方法既可单独使用,也可结合使用。进行对比分析时,可以单独使用总量指标、相对指标或平均指标,也可将它们结合起来进行对比。比较的结果可用相对数表示,如百分数、倍数等指标。
通过对比分析,可以了解自身某一方面或各方面的发展水平在公司、集团内部或各地区处于什么样的位置,明确哪些指标是领先的,哪些指标是落后的,进而找出下一步发展的方向和目标。
2)漏斗分析法
漏斗图是一个适合业务流程比较规范、周期比较长、各流程环节涉及复杂业务过程比较多的管理分析工具,漏斗图是对业务流程最直观的一种表现形式,并且也最能说明问题的所在。通过漏斗图可以很快发现业务流程中存在问题的环节。
单一的漏斗图无法评价销售在过程管理中行为是否规范。我们可以利用之前介绍的对比分析方法,对同一环节的前后效果进行对比分析,或对同一环节不同销售行为转化率作比较,得出具体结果。
通过漏斗图的对比和转化分析,可以找出销售在过程管理行为中,哪些方面的行为过程较为薄弱,哪些环节的转换率较低,针对这种情况,有的放矢,各个突破,规范销售个人的业务行为。
3)矩阵分析法
矩阵分析法是指根据事物的两个重要属性作为分析的依据,进行分类关联分析,找出解决问题的一种分析方法,也称为矩阵关联分析法,简称矩阵分析法。
该方法以属性A为横轴,属性B为纵轴,组成一个坐标系,在两坐标轴上分别按某一标准进行刻度划分,构成四个象限,将要分析的每个事物对应投射至这四个象限内,进行交叉分类分析,直观地将两个属性的关联性表现出来,进而分析每一个事物在这两个属性上的表现,因此它也称为象限图分析法。
矩阵关联分析法在解决问题和资源分配时,为决策者提供重要参考依据。先解决主要矛盾,再解决次要矛盾,有利于提高工作效率,并将资源分配到最能产生绩效的部门、工作中,有利于决策者进行资源优化配置。
4)5W2H分析法
5W2H分析法是以五个W开头和两个H开头的英语单词进行提问,从回答中发现解决问题的线索,即何因(Why)、何事(What)、何人(Who)、何时(When)、何地(Where)、如何(How)、何价(How much),这就构成了5W2H分析法的总框架。
该方法广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。针对具体的问题,可以采用5W2H的方法,采用一问一答的方式,若是中途问题解决中发现瓶颈,考虑跟换解决问题的方式,以此达到解决问题的目的。
3、一个成熟数据分析师的职业要求
数据分析师的职业要求有哪些?数据分析师需要 懂业务、懂管理、懂分析、懂工具,还要懂设计,简称"五懂"。
1)懂业务
懂业务也是数据敏感的体现。不懂业务的数据分析师,看到的只是一个个数字;懂业务的数据分析师,则看到的不仅仅是数字,他明白数字代表什么意义,知道数字是大了还是小了,心中有数,这才是真正意义的数据敏感性。
2)懂管理
懂管理,一方面是搭建数据分析框架的要求,另一方面是针对数据分析结论提出有指导意义的分析建议,如果没有管理理论的支撑,就难以确保分析建议的有效性,所以数据分析师需要掌握一定的管理理论知识。
3)懂分析
懂分析是指掌握数据分析的基本原理与一些有效的数据分析方法,并能灵活运用到实践工作中,以便有效地开展数据分析。不论简单还是复杂的分析方法,只要能解决问题的方法就是好方法。
4)懂工具
懂工具是指掌握数据分析相关的常用工具。常用的数据分析工具有Excel、Anaconda、My SQL、SPSS等,建议先用好Excel分析工具。Excel是一款非常实用的数据处理、分析工具,它能解决、满足工作中的80%,同样,应该根据研究的问题选择合适的工具,只要能解决问题的工具就是好工具。
5)懂设计
懂设计是指运用图表有效表达数据分析师的分析观点,使分析结果一目了然,图表的设计是门大学问,如图形的选择、版式的设计、颜色的搭配等,都需要掌握一定的设计原则。
希望我分享的内容对大家做企业数据这块有一定的参考作用。
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