软考高项第 8 章-项目整合管理

  • 项目整合管理的目标有:1️⃣资源分配;2️⃣平衡竞争性需求;3️⃣研究各种备选方法;4️⃣裁剪过程以及实现项目目标;5️⃣管理各个项目管理知识领域的依赖关系。
  • 项目的复杂性来源于:组织的系统行为、人类行为以及组织或环境中的不确定性。
  • 项目管理计划和项目文件的内容示意图如下:
  • 项目整合管理的过程包括
    1. 制定项目章程
    2. 制定项目管理计划
    3. 指导和管理项目工作
    4. 管理项目知识
    5. 监控项目工作
    6. 实施整体变更控制
    7. 结束项目或阶段
  • 制定项目章程的数据流向图
  • 项目章程包含了:
    • 项目目的
    • 可测量的项目目标和相关的成功标准
    • 高层次需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果
    • 整体项目风险
    • 总体里程碑进度计划
    • 预先批准的财务资源
    • 关键干系人名单
    • 项目审批要求
    • 项目退出标准
    • 委派的项目经理以及其职责和职权
    • 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
  • 制定项目管理计划的数据流向图
  • 指导和管理项目工作的数据流向图
  • 变更控制委员会(CCB)由项目所涉及的主要干系人共同组成,通常包括用户和项目所在组织管理层的决策人员。CCB 是决策机构,不是作业机构。
  • 变更请求一般包括:纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新。
  • 管理项目知识的数据流向图如下:
  • 监控项目工作的数据流图
  • 监控项目工作过程主要关注:
    • 把项目的实际绩效与项目管理计划进行比较
    • 定期评估项目绩效,决定是否需要采取纠正或预防措施,并推荐必要的措施
    • 检查单个项目风险的状态
    • 在整个项目期间,维护一个准确且及时更新的信息库,以反映产品及文件的情况
    • 为状态报告、进展测量和预测提供信息
    • 做出预测,以更新当前的成本和进度信息
    • 监督已批准的变更的实施情况
    • 如果项目是项目集的一部分,还应向项目集管理层报告项目进度和状态
    • 确保项目和商业需求保持一致
  • 实施整体变更控制的数据流向图
  • 结束项目或阶段的数据流向图
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