Facebook推广常见问题解惑答疑

问:Facebook静图内容的设计宗旨是什么?

答:Facebook静图帖文的设计宗旨有以下几个原则,按着来就不会跑偏:

  1. 保持简约感。尽可能只聚焦一个显著特征或优势,不要试图用一张图传递太多信息,避免把帖文做成了海报。
  2. 选择与测试不同的角度,上下远近,与参照物之间的距离等,用独特的视角获取用户的注意力。
  3. 最大化展示面积,使用能够在手机用户屏幕上占地幅度最大的图片尺寸,更加不容易被滑动错过。
  4. 静图取材不可千篇一律,产品/服务再好,商家也应避免"自恋",多从客人角度挖掘设计点,丰富静图的内容形式

问:如何制定Facebook的推广目标?

答:与网络营销的根本原则一致,Facebook的推广目标越是清晰化,越容易对症下药。每个目标都需使用各自对应的广告形式和人群选取方法。常见的Facebook推广目标有:收集服务咨询,为网站引流,产品/服务购买,增长平台粉丝,增加内容互动量,扩大知名度等。

问:Facebook专业上积累的粉丝都有哪些用处?

答:Facebook专页/公众页上的粉丝,积累多了是一份宝贵的资产,原因有几方面:

  1. 粉丝群体相当于企业/品牌的第二数据库,当有新产品启动,活动通知,日常营销信息等内容需要传播给潜在用户时,Facebook就是一个很好的自媒体广播渠道;
  2. 在铸造品牌资产的金字塔上(Kelley's Brand Equity Model),Facebook粉丝群体可以帮助企业拉近与市场的距离,测试与经营品牌形象,激发品牌情感以及引起共鸣;
  3. Facebook粉丝可以成为企业/品牌的公信力象征,即"社交佐证 (Social Proof),间接展示企业的实力与可信度,增加潜在用户转化的可能性。

问:Facebook专页上能购买粉丝吗?

答:答案是可以,但这个"买"指的是通过使用正当的,Facebook提供的"粉丝型"广告,投放到商家的Facebook目标用户当中,去获取真实的,相关度高的粉丝。我们极力反对商家从一些渠道购买假粉丝,虽然数字上暂时好看,但会完全污染粉丝库的数据,无法从后台分析中获得有用的市场信息,更无法在将来制作准确的"近似受众"进一步做推广,可谓是后患无穷 。

问:Facebook的广告设计宗旨是什么

答:Facebook用户平均浏览一个帖文的时间只有一两秒,因此商家在设计Facebook广告时,需使用"快狠准"定律:

  • 快:让广告在最短时间内抓住用户眼球
  • 狠:将商家的产品或服务优势大胆呈现
  • 准:通过直观简洁的图文搭配,准确地击中目标人群的兴趣或需求所在

问:Facebook广告通不过审核怎么办?

答:如果企业发现自己的Facebook广告通不过审核,可从以下几个方面分析:

  1. 是否触犯了Facebook广告政策中的"严禁类产品",比如烟草,处方药,他人商标等;
  2. 是否触犯了广告政策中的"限制类产品",且未得到相关认证或授权,比如酒类,约会交友,部分游戏,整容减肥等;
  3. 广告文案的书写是否有问题,比如误导性陈述,不雅语言,歧视性语句,掠夺或挑唆式表达等。如果以上3个区域分析后都未曾违规,可向Facebook耐心申诉与交流,最终一般都会得到解决。

问:Facebook广告账户被封了怎么办?

答:可以尝试通过以下方式解决:

  1. 直接与Facebook申诉,虽然时间长,但一般都会有回应,然后根据回应内容相应调整账户
  2. 通过专业公司 (比如我们妙传媒) 帮你修复,并制定相应风险规避流程,防止以后重复叫停,造成账户永久被封
  3. 使用新的Facebook广告账户,但是如果广告操作照旧,将来还是会遇到账户被封的风险

问:Facebook Marketplace适合什么类型的商家/企业做推广?

答:Facebook Marketplace比较适合以下几类商家/企业做推广:

  1. 二手产品 。
  2. 比市场零售价格便宜的大众类新产品。
  3. 有瑕疵但不影响使用功能的大众类新产品。
  4. 市场上难以买到的,有收集或独特使用价值的产品。
  5. 短期租赁类产品或服务。

问:Facebook商家主页能用来当网站吗?

答:可以,但是不利于商家的长远发展。原因有

  1. 功能与外观的局限
  2. 流量不属于你自己,也就无法利用其他工具的再营销功能
  3. 无法对接一些平台的广告,比如Google/YouTube广告。

支持Facebook广告投放卡,点击获取

问:Facebook企业内容书写最忌讳什么?

答:Facebook企业内容书写最忌讳以下几点

  1. 别总是'卖卖卖' ,Facebook是一个社交平台,企业应当以做朋友和经营关系为出发点,聚焦提供好的内容
  2. 不把个人观点或情绪带入企业内容书写,比如政治观点,宗教取向,或个人喜好等。虽然品牌在社交媒体上的内容可以做得"有个性",但这种个性需以品牌形象和需求为本来塑造。
  3. 避免单向传播,一味的'我我我',而不是站在受众的角度上创作内容,引起共鸣并鼓励互动。
  4. 支持Facebook广告投放卡,点击获取
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