自ChatGPT爆火后,听到最多的一句话是:所有的产品都可以结合AI重做一遍,所有的商业模式都可以通过AI重来一遍。
近些天与诸多厂家通过线上线下的方式,交流了RPA、BI、iPass、BPM等各类产品,很多产品都令人耳目一新,搭配上令人心动的AI技术,确实有些产品可以说做的已经很不错了,但也有玩概念AI滥竽充数的,能力尚且不足,训练尚且不够,业务理解尚且不清,就拿出来吹牛X的。
这样的AI能力,用又用不了,还搞得你又想用,浪费大量时间,最后得出一个结论,能用,但满足不了我们复杂的业务场景。简直就是鸡肋,食之无味。
01 AI是杠杆,也是壁垒
AI是一个巨大的行业重新洗牌的机会。即使产品略有逊色,如果趁此机会,比竞争对手更快更早推出搭配AI的应用场景,那么很有可能超越竞争对手,叱咤风云。
同样,如果你落后于AI时代,AI将是你未来无法逾越的壁垒。你可能永远无法超越竞争对手。
行业与行业之间的壁垒,在于知识的互通性,而学习知识的方法和途径确是可以互通的。
软件行业是个大鱼吃小鱼的行业,数据就是饲料,而AI是空投的加餐。
02 回归业务本质
在企业数字化过程中,我们都在追求的只不过一件事,那就是数据的流畅性、准确性、安全性。从采购到生产到销售,尝试在做上下游打通,突破企业信息孤岛的事情。而许多产品,可以说并不清楚AI能带来什么价值。只是先上了再说。真正能做事情的AI,少之又少。或许可以找借口说,目前的AI能力尚不成熟。
但我更偏见地认为,是产品的能力不成熟,是产品对业务的本质不够理解。
要真正发挥AI技术在企业数字化转型中的价值,需要回归业务本质,深入理解企业的业务流程和实际需求,注重数据的积累和分析,加强团队建设和人才培养。只有这样,才能够实现数字化转型的真正目标,推动企业的持续发展。
03 AI目前仍是工具,而不是能力
它不能帮助我们做事情,但却可以做一个很好的辅助,提升我们的工作效率。
这个我在文章:AI普及时代即将来临,我们如何提升自我竞争力?中已经提及过。
它只是一种工具,需要与其他技术和业务相结合才能发挥出最大的价值。
我们不能仅仅依靠AI技术来解决问题,还需要结合实际情况进行深入分析和思考。
因此,在我看来,未来的产品和商业模式确实可以通过AI技术得到优化和升级,但这并不意味着我们可以简单地套用AI技术来解决所有问题。
04价值是商业的核心竞争力
竞争对手都开始AI了,我不跟着一起上会不会被淘汰?
一家企业惨被市场抛弃是因为技术的落后吗?
答案是NO。企业被市场所抛弃的关键因素在于【价值】。而技术落后影响价值被降低甚至归零的概率。
AI赋能,并不能带来额外的商业价值,而是更加深入的挖掘我们原有的价值。它带来的并非是价值的宽度(起码现阶段不是)而是价值的深度。
价值决定市场需要,技术决定服务优劣。
回归价值,而不是跟风。