"数字化""智能化""降本增效"等词,已成为传统企业最热的几个话题。
在此模式下带来的是企业内部的各种"卷",企业各部门一方面要积极降本、开源节流,而另一方面又在暗暗争夺本就不足的企业资源,体现其能力;
如此情况下在领导眼中的资金投入大户----数字部门此时面临着严峻的挑战,既要在资源受限的情况下开展数字化工作,又要体现数字化的价值,此时难度可想而知。
所以在降本增效模式下数字部门首要考虑的是如何利用数字技术赋能管理,实现效率的提升、体现管理成本的降低。
数字化转型能带来哪些价值?
第一:时间即成本
企业为什么引用信息系统?其目的就是为了提升工作效率,但现实是大部分的企业虽然引进了各种数字化系统,但工作效率并未因此得到改善,究其主要原因还是线上流程未实现真正意义上的打通,即使做了流程在线化,也仅仅是流程搬家而已,将在线下本就混乱不堪、职责不清、权责不明的审批环境换了一个地方而已,这一点可以看看之前咱们做了十几年的信息化,各种IT系统和流程界面,都是"烟囱"式的系统,各管一摊,我是见过一个流程需要打开5个页面以上进行审批的。
如果相关领导的思想不做转型,还喜欢签字带来的快感而消极抵触流程在线化时,流程的审批时效将大大增加,甚至不如纸质审批效率高,所以我们不难看出时间即成本,企业不仅要从运营的高度整理、优化流程,更要提升在线流程的审批时效,充分发挥数字化系统应有的价值,提升企业员工的系统应用能力。
第二,沟通即成本:
在企业内部沟通场景很多,会议是每个企业最常见的一种沟通场景,但在内卷模式下部分传统企业会议扎堆儿开,规模较大的集团性企业拥有众多的分子公司且分散在各地,因此产生大量的会议额外成本,例如交通费、差旅费、食宿费等。
虽然在线会议系统已十分成熟,但由于思想意识难以转变,部分传统企业还是喜欢线下会议,因此企业需要转观念,少开会,开快会,减少线下会议,尽可能多采用线上会议模式,以减低线下会议成本,因为每场线下会议意味着成本,企业要学会在线下会议问题上做减法,在线上会议做加法,提升会议效率的同时,降低会议成本,这也是数字化技术带来的成本优势。
第三,风险即成本:
随着市场的高度不确定,各大企业随即加强了风险管控,但传统的模式只能是事情发生了才知道,想亡羊补牢但悔之晚矣,所以企业需要借助数字的技术与能力打造业务全过程风险管控能力。
利用风险管控系统不仅实现对风险的预判、事前预防、事中管控、还要实现事后分析追责;利用数字化技术将风险控制在一个合理的范围内,本身就是降低了企业的运营管理成本,所以企业要利用系统实现在风险事件上做减法,在防控上做加法,因为风险即成本。
第四,数据即成本:
如果非要说企业数字化转型价值在哪个方面体现最直观?毫无疑问就是数据。
但当前大部分的传统企业数据化意识不强,所以即使应用了数字系统,但数据的及时性、准确性、完整性难以保障,虽然系统内有大量的数据,但大分部的企业高层并不相信数据,究其原因就是数据质量没有保障,数字治理工作没有全局思想,没有从战略到标准、从质量到应用全面的进行,导致脏数据越来越多,企业形成"数据沼泽"不能自拔,数据部门拿出来有效的分析支持业务部门,这也导致数据部门的话语权越来越弱。
第五,混乱即成本:
当前大部分企业做数字化的本质其实就是资源之争,谁在企业内部更有话语权,谁就可以有数字化的建设权,所以我们看到了大量数字化建设的乱象,业务部门不经信息部门胡乱引进系统,分子公司不按集团总部统筹自行做数字化建设,最终造成大量的功能重复、数据孤岛,数字化建设混乱带来的结果就是因技术能力不足而造成的各种成本的增加。
所以企业数字化建设需要的就是统一管理、统一实施,而非打乱仗!因为混乱就意味着成本增加,所以企业应在混乱的管理上做减法,在统一科学的管理上做加法。
以上就是数字化转型在企业日常管理中降本增效场景的价值体现。
技术是抽象的,所以价值显现难也是正常的,但企业的管理是显而易见的,所以数字化转型的本质就是管理+数字化,管理+互联网,利用技术能力实现管理价值的最大的。
写在最后的话:
衷心希望企业管理者能够在出发时,认识数字化转型的长期性、复杂性和矛盾性,把困难估计得大一些,把问题思考得深一些,把准备工作做得充分一些,用长期性的战略思维推进数字化转型。无论转型还是管理变革,既要志存高远,又要脚踏实地。
当然,企业管理者也不要因为有困难、转型复杂而有所畏缩,停留在"太难了"的空叹中裹足不前。保持平常心、保持自信心,采用合适的技术达到实用的目标,团队能力不足时善于利用外部可信赖的顾问老师牵引,就一定能走出数字化转型的混沌区,走上转变为数字化企业的光明大道。
最后也真心建议大家在做企业数字化转型的初期阶段,一定要找到合适的数字化工具来帮助企业进行全方位赋能。因为很多时候,合理有效地运用数字化工具,不仅可以让企业业务高效地运行,还能最大程度保证团队目标的达成。
比如我们公司正在用的低代码平台:织信Informat,这个平台基于数据模型优先的设计理念,提供大量标准化的组件,内置AI助手、组件设计器、自动化(图形化编程)、脚本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定义API、表单设计器、角色权限、仪表盘等功能,目前已帮助我们团队成功构建了10多套核心数字化系统。涵盖从ERP、MES、CRM、OA到项目、企业服务等多个应用场景,有效助力我们公司落地了整个数字化转型的战略目标。