故障:笔记本电脑更新系统后开机黑屏只剩鼠标

某天上班的时候,发现笔记本电脑在自动更新,更新完了突然右下角落弹出了火绒的提示,发现了一个木马,要删除,名称是explorer.exe,我还在发懵,它已经被删掉了,然后笔记本开始开机,厂商界面正常,自检正常,到了系统账户登陆界面,我这个没有密码,登录界面加载后应该直接进入桌面的,这一次不一样,在系统账户登陆界面加载后,直接黑屏,桌面上只剩下鼠标,鼠标可移动,而且鼠标左右键没有反应,等了很久还是这样。开机重启后也没有用。

我开始以为是系统被更新搞坏了,打算用pe把电脑资料搞出来,然后就重装系统了,没想到pe的桌面能进去,但是进去后读不到笔记本的硬盘,资料就搞不出来,我冷汗都下来了 。

上网查了一下,发现有个前辈遇到一模一样的问题,还写了完整的解决办法,按照他的办法确实解决了。

笔记本电脑更新系统后开机后黑屏只剩鼠标?原因是explorer.exe(资源管理器)被删除了?_explorer.exe被删除了黑屏修复-CSDN博客

基本上完全被前辈说中了,我的问题就是更新后被杀毒软件删掉的那个explorer,我查不到也找不到了,必须删掉火绒,在一番努力后,卸载火绒的时候,它提示我,是否将隔离区里的文件释放,我一看,正是explorer,无语了,释放后,我终于看到桌面了。当时杀毒软件提醒我的时候,我就应该立刻阻止的,就没有后面的事情了。笔记本正常以后马上把资料保存了一份,基本解决了问题。

相关推荐
kakakahahahaha1 小时前
Win10/Win11 Windows Hello指纹不可用处理:WbioSrvc、传感器驱动与登录策略
windows·电脑·笔记本电脑·内容运营·软件需求
迪康妍妍1 小时前
终端安全实战:用迪康终端安全管理系统实现U盘四分档管控与全量审计
android·运维·网络·安全·电脑
TST-魚爷2 小时前
易视讯会议摄像头电视安装教程
android·电脑·钉钉·腾讯会议·zoom会议
承渊政道2 小时前
鸿蒙设备远控电脑实测:ToDesk蓝牙键鼠、双模式鼠标、跨端剪贴板,远控电脑更顺手了
计算机外设·电脑·harmonyos·远程工作·todesk
kakakahahahaha18 小时前
Win10/Win11扬声器有电平无声音:Audio服务、默认设备与驱动修复
windows·电脑·笔记本电脑·软件需求·windows电脑没有声音
apple_692658851 天前
Autodesk 官方卸载工具技术文档:彻底清除 AutoCAD、3ds Max、Maya 残留
电脑
ji_shuke1 天前
使用 Canvas 和 mix-blend-mode 实现跟随鼠标的反色圆圈
microsoft·计算机外设·canvas
阿明副业观察1 天前
AI视频生成软件:究竟用平板还是电脑更胜一筹?
人工智能·电脑
涵美女程序猿1 天前
ChatCut online 剪 DNS 解析切换演练录屏:域名、权威区和 TTL 怎样对应
程序人生·电脑
卓豪终端管理1 天前
电脑开机越来越慢?问题可能不在硬件,在启动项
电脑