故障:笔记本电脑更新系统后开机黑屏只剩鼠标

某天上班的时候,发现笔记本电脑在自动更新,更新完了突然右下角落弹出了火绒的提示,发现了一个木马,要删除,名称是explorer.exe,我还在发懵,它已经被删掉了,然后笔记本开始开机,厂商界面正常,自检正常,到了系统账户登陆界面,我这个没有密码,登录界面加载后应该直接进入桌面的,这一次不一样,在系统账户登陆界面加载后,直接黑屏,桌面上只剩下鼠标,鼠标可移动,而且鼠标左右键没有反应,等了很久还是这样。开机重启后也没有用。

我开始以为是系统被更新搞坏了,打算用pe把电脑资料搞出来,然后就重装系统了,没想到pe的桌面能进去,但是进去后读不到笔记本的硬盘,资料就搞不出来,我冷汗都下来了 。

上网查了一下,发现有个前辈遇到一模一样的问题,还写了完整的解决办法,按照他的办法确实解决了。

笔记本电脑更新系统后开机后黑屏只剩鼠标?原因是explorer.exe(资源管理器)被删除了?_explorer.exe被删除了黑屏修复-CSDN博客

基本上完全被前辈说中了,我的问题就是更新后被杀毒软件删掉的那个explorer,我查不到也找不到了,必须删掉火绒,在一番努力后,卸载火绒的时候,它提示我,是否将隔离区里的文件释放,我一看,正是explorer,无语了,释放后,我终于看到桌面了。当时杀毒软件提醒我的时候,我就应该立刻阻止的,就没有后面的事情了。笔记本正常以后马上把资料保存了一份,基本解决了问题。

相关推荐
呉師傅5 天前
火狐浏览器报错配置文件缺失如何解决#操作技巧#
运维·网络·windows·电脑
一个人旅程~5 天前
如何用命令行把win10/win11设置为长期暂停更新?
linux·windows·经验分享·电脑
JXSJHF5 天前
怎么在你的电脑里 “再装一台电脑”?
电脑
神奇程序员5 天前
不止高刷:明基 RD280UG 在编码场景下的表现如何
计算机外设
开开心心就好5 天前
安卓开源应用,超时提醒紧急人护独居安全
windows·决策树·计算机视觉·pdf·计算机外设·excel·动态规划
上海合宙LuatOS5 天前
LuatOS核心库API——【iotauth 】 IOT 鉴权库
java·单片机·嵌入式硬件·物联网·struts·计算机外设·硬件工程
谁刺我心6 天前
qml自定义鼠标
计算机外设
一个人旅程~6 天前
win10LTSB2016与win10LTSC2019对于老机型哪个更合适?
linux·windows·经验分享·电脑
刘恒1234567896 天前
Windows 电脑文件夹手动分类指南
java·windows·python·电脑·php
SamtecChina20236 天前
Samtec连接器设计研究 | 载流量:温升为什么重要?
大数据·网络·人工智能·算法·计算机外设