故障:笔记本电脑更新系统后开机黑屏只剩鼠标

某天上班的时候,发现笔记本电脑在自动更新,更新完了突然右下角落弹出了火绒的提示,发现了一个木马,要删除,名称是explorer.exe,我还在发懵,它已经被删掉了,然后笔记本开始开机,厂商界面正常,自检正常,到了系统账户登陆界面,我这个没有密码,登录界面加载后应该直接进入桌面的,这一次不一样,在系统账户登陆界面加载后,直接黑屏,桌面上只剩下鼠标,鼠标可移动,而且鼠标左右键没有反应,等了很久还是这样。开机重启后也没有用。

我开始以为是系统被更新搞坏了,打算用pe把电脑资料搞出来,然后就重装系统了,没想到pe的桌面能进去,但是进去后读不到笔记本的硬盘,资料就搞不出来,我冷汗都下来了 。

上网查了一下,发现有个前辈遇到一模一样的问题,还写了完整的解决办法,按照他的办法确实解决了。

笔记本电脑更新系统后开机后黑屏只剩鼠标?原因是explorer.exe(资源管理器)被删除了?_explorer.exe被删除了黑屏修复-CSDN博客

基本上完全被前辈说中了,我的问题就是更新后被杀毒软件删掉的那个explorer,我查不到也找不到了,必须删掉火绒,在一番努力后,卸载火绒的时候,它提示我,是否将隔离区里的文件释放,我一看,正是explorer,无语了,释放后,我终于看到桌面了。当时杀毒软件提醒我的时候,我就应该立刻阻止的,就没有后面的事情了。笔记本正常以后马上把资料保存了一份,基本解决了问题。

相关推荐
黄一一9112432 小时前
硬盘健康监测软件!绿色便携版!电脑硬盘还能用几年?CrystalDiskInfo工具帮你提前避开数据丢失
windows·电脑·硬件工程·开源软件
unityのkiven16 小时前
Unity UGUI 中 EventTrigger 导致 ScrollRect 鼠标滚轮失效的问题分析与解决
unity·计算机外设·游戏引擎
JoyCong199818 小时前
ToDesk新功能科普:屏幕墙、协作模式、设备别名、USB映射...
网络·科技·电脑·远程工作·远程操作
解局易否结局1 天前
鸿蒙 PC 应用开发实战:多显示器、显示密度与跨屏适配
华为·计算机外设·harmonyos
FrameNotWork2 天前
HarmonyOS 6.0 输入法与键盘避让 — 聊天页面底部输入栏被键盘挡住的绝望
华为·计算机外设·harmonyos
线束线缆组件品替网2 天前
Amphenol ICC RJE1Y22610C42401线束组件应用解析
网络·数码相机·智能手机·计算机外设·电脑·电视盒子
可爱系程序猿2 天前
dinput8.dll 缺失导致游戏启动失败?DirectInput 和模组冲突排查记录
程序人生·游戏·电脑
软件资深者2 天前
电脑掌柜 ERP 全链路经营能力实测大纲
电脑
q***o693 天前
从黑光视觉到高算力SoC:爱芯元智边缘计算芯片矩阵全景
计算机外设
科技每日热闻3 天前
三模同屏,主宰战局!EVNIA弈威全球首款三模电竞显示器27M4N5500PT锋芒面世
科技·游戏·计算机外设