近期发现有少量戴尔的台式机会有休眠后无法唤醒的问题,具体现象就是电脑在休眠后,电源指示灯以呼吸的频率闪烁,无论怎么点鼠标和键盘都没有反应,并且按开机按钮也没法唤醒,只能是长按开机键强制关机再重启才行,检查了系统的休眠设置等等都没有发现问题。
这个问题困扰了很久,网上的方法都试了不行,最后想了想,休眠之后系统就不工作了,那么唤醒的这个动作应该是主板来控制的,现在唤不醒应该是主板有问题,不应该从系统方面去排查。
然后就是更新主板固件版本,重置Bios设置,也还是不行,最后再一个个查看Bios选项,终于发现了问题所在。
在Bios设置里面的Power栏中有一个"Deep Sleep Control"设置项,附注中提到:必须禁用深度睡眠控制,才能使"从USB键盘和鼠标唤醒"功能在关闭(S5)和休眠(S4)状态下工作。启用深睡眠控制,远程唤醒和远程管理功能和USB唤醒功能将被禁用时,系统处于关闭(S5)或休眠模式(S4)。
意思就是你只有把这个选项调成"Disabled"之后,才能用鼠标和键盘去唤醒休眠中的电脑。当时这个选项默认是"Enabled in S4 and S5",我改成"Disabled"之后,戴尔电脑休眠后无法唤醒问题就再也没发生过了。