电商平台营销活动测试

一、优惠规则验证

  1. 优惠券测试
    • 验证优惠券的领取、使用、过期等规则是否正确。
    • 检查优惠券是否能在指定商品或活动范围内使用。
    • 验证优惠券叠加使用的规则(如果有)是否准确执行。
  2. 满减/折扣测试
    • 验证满减、折扣等优惠方式是否按活动方案正确计算并显示。
    • 检查优惠金额是否准确,无多扣或少扣现象。
  3. 买赠测试
    • 验证购买指定商品是否赠送相应赠品。
    • 检查赠品数量、规格等是否符合活动要求。

二、用户参与流程测试

  1. 浏览与选择
    • 测试用户能否正常浏览活动页面,查看活动商品。
    • 检查商品分类、搜索、筛选等功能是否正常。
  2. 加入购物车
    • 验证用户能否将活动商品成功加入购物车。
    • 检查购物车中商品数量、价格等信息是否正确。
  3. 提交订单
    • 测试用户提交订单的流程是否顺畅,包括填写收货地址、选择配送方式等。
    • 验证订单金额是否包含优惠后的价格。
  4. 支付与结算
    • 检查支付页面是否显示正确的支付金额和支付方式。
    • 验证支付过程是否安全、稳定,无支付失败或信息泄露现象。

三、活动有效期与限制条件测试

  1. 时间限制
    • 验证活动开始和结束时间是否准确,确保用户在活动有效期内能参与活动。
    • 检查活动结束后是否无法再享受优惠。
  2. 数量/次数限制
    • 验证活动商品或优惠券的数量限制是否准确执行。
    • 检查用户参与活动的次数限制是否有效。

四、其他功能测试

  1. 分享与邀请
    • 如果活动包含分享或邀请好友的功能,测试这些功能是否正常工作。
    • 验证分享链接或邀请码是否有效,用户通过分享或邀请能否获得相应优惠。
  2. 客服与帮助
    • 测试活动页面的客服入口是否明显,用户能否方便地联系到客服。
    • 检查客服人员是否能及时、准确地解答用户关于活动的问题。
  3. 数据统计与监控
    • 验证系统是否能准确统计活动参与人数、销售额等关键数据。
    • 检查监控功能是否能在活动出现异常时及时发出警报。
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