每日打卡题171-175答案
171、【2016年真题】 难度：一般
ERP（EnterpriseResourcePlanning）是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和 （1） 流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在ERP系统中， （2） 管理模块主要是对企业物料的进、出、存进行管理。
（1）A．产品 B．人力资源 C．信息 D．加工
（2）A．库存 B．物料 C．采购 D．销售
答案：（1）C （2）A
解析：
ERP（EnterpriseResourcePlanning）是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和信息流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP系统主要包括：生产预测、销售管理（计划）、经营计划（生产计划大纲）、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划、采购与库存管理、质量与设备管理、财务管理、ERP有关扩展应用模块等内容。显然对企业物料的进、出、存进行管理的模块是库存管理模块。
172、【2017年真题】 难度：一般
用于管理信息系统规划的方法有很多，其中 （1） 将整个过程看成是一个"信息集合"，
并将组织的战略目标转变为管理信息系统的战略目标。 （2） 通过自上而下地识别企业目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计信息系统。
（1）A.关键成功因素法 B.战略目标集转化法 C.征费法 D.零线预算法
（2）A.企业信息分析与集成法 B.投资回收法
C.企业系统规划法 D.阶石法
答案：（1）B (2)C
解析：
用于管理信息系统规划的方法很多，主要是关键成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）、战略目标集转化法（StrategySetTransformation,SST）和企业系统规划法（BusinessSystemPlanning,BSP）。其它还有企业信息分析与集成技术（BIAIT）、产出／方法分析（E/MA）、投资回收法（ROI）、征费法、零线预算法、阶石法等。用得最多的是前面三种。
1.关键成功因素法（CSF）
在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。
识别关键成功因素，就是要识别联系于组织目标的主要数据类型及其关系。不同的组织的关键成功因素不同，不同时期关键成功因素也不相同。当在一个时期内的关键成功因素解决后，新的识别关键成功因素又开始。
关键成功因素法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。由于经理们比较熟悉这种方法，使用这种方法所确定的目标，因而经理们乐于努力去实现。该方法最有利于确定企业的管理目标。
2.战略目标集转化法（SST）
把整个战略目标看成是一个"信息集合"，由使命、目标、战略等组成，管理信息系统的规划过程即是把组织的战略目标转变成为管理信息系统的战略目标的过程。
战略目标集转化法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但它在突出重点方面不如关键成功因素法。
3.企业系统规划法（BSP）
信息支持企业运行。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下而上地设计信息系统。该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，对组织机构的变动具有适应性。
企业系统规划法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。它通过识别企业"过程"引出了系统目标，企业目标到系统目标的转化是通过企业过程/数据类等矩阵的分析得到的。
173、【2017年真题】 难度：一般
组织信息化需求通常包含三个层次，其中 （1） 需求的目标是提升组织的竞争能力，为组织的可持续发展提供支持环境。 （2） 需求包含实现信息化战略目标的需求、运营策略的需求和人才培养的需求三个方面。技术需求主要强调在信息层技术层面上对系统的完善、升级、集成和整合提出的需求。
（1）A.战略 B发展 C.人事 D.财务
（2）A.规划 B.运作 C.营销 D.管理
答案：(1)A（2）B
解析：
一般说来，信息化需求包含3个层次，即战略需求、运作需求和技术需求。
一是战略需求。组织信息化的目标是提升组织的竞争能力、为组织的可持续发展提供一个支持环境。从某种意义上来说，信息化对组织不仅仅是服务的手段和实现现有战略的辅助工具；信息化可以把组织战略提升到一个新的水平，为组织带来新的发展契机。特别是对于企业，信息化战略是企业竞争的基础。<
二是运作需求。组织信息化的运作需求是组织信息化需求非常重要且关键的一环，它包含三方面的内容：一是实现信息化战略目标的需要；二是运作策略的需要。三是人才培养的需要。
三是技术需求。由于系统开发时间过长等问题在信息技术层面上对系统的完善、升级、集成和整合提出了需求。也有的组织，原来基本上没有大型的信息系统项目，有的也只是一些单机应用，这样的组织的信息化需求，一般是从头开发新的系统。
174、【2018年真题】 难度：一般
数据仓库中，数据（ ）是指数据一旦进入数据仓库后，将被长期保留并定期加载和刷新，可以进行各种查询操作，但很少对数据进行修改和删除操作。
A.面向主题 B.集成性 C.相对稳定性 D.反映历史变化
答案：C
解析：
数据仓库4大特点如下：
面向主题：数据按主题组织。
集成的：消除了源数据中的不一致性，提供整个企业的一致性全局信息。
相对稳定的：主要进行查询操作，只有少量的修改和删除操作（或不删除）。
反映历史变化：记录了从过去某一时刻到当前各个阶段的信息，可对发展历程和未来趋势做定量分析和预测。
175、【2018年真题】 难度：一般
系统工程利用计算机作为工具，对系统的结构、元素、 （1） 和反馈等进行分析，以达到最优 （2） 、最优设计、最优管理和最优控制的目的。霍尔（A.D.Hall）于1969年提出了系统方法的三维结构体系，通常称为霍尔三维结构，这是系统工程方法论的基础。霍尔三维结构以时间维、 （3） 维、知识维组成的立体结构概括性地表示出系统工程的各阶段、各步骤以及所涉及的知识范围。其中时间维是系统的工作进程，对于一个具体的工程项目，可以分为7个阶段，在 （4） 阶段会做出研制方案及生产计划。
（1）A.知识 B.需求 C.文档 D.信息
（2）A.战略 B.规划 C.实现 D.处理
（3）A.空间 B.结构 C.组织 D.逻辑
（4）A.规划 B.拟定 C.研制 D.生产
答案：（1）D（2）B（3）D（4）B
解析：
系统工程在上个世纪中后期发展起来的一门新兴学科。它最早约产生于20世纪40年代的美国，时至今日，系统工程已经成为现代社会高速发展不可或缺的一部分。系统工程的诞生让自然科学和社会科学中有关的思想、理论和方法根据总体协调的需要联系起来，综合应用，并利用电现代子计算机，对系统的结构、要素、信息和反馈等进行分析，以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制等目的。
霍尔三维结构是由逻辑维、时间维和知识维组成的立体空间结构。
1、逻辑维
运用系统工程方法解决某一大型工程项目时，一般可分为七个步骤：
明确问题
建立价值体系或评价体系
系统分析
系统综合
系统方案的优化选择
决策"决策就是管理"，"决策就是决定"，人类的决策管理活动面临着被决策系统的日益庞大和日益复杂。
制定计划有了决策就要付诸实施，实施就要依靠严格的有效的计划。
2、时间维（工作进程）
对于一个具体的工作项目，从制定规划起一直到更新为止，全部过程可分为七个阶段：
规划阶段。即调研、程序设计阶段，目的在于谋求活动的规划与战略；
拟定方案。提出具体的计划方案。
研制阶段。作出研制方案及生产计划。
生产阶段。生产出系统的零部件及整个系统，并提出安装计划。
安装阶段。将系统安装完毕，并完成系统的运行计划。
运行阶段。系统按照预期的用途开展服务。
更新阶段。即为了提高系统功能，取消旧系统而代之以新系统，或改进原有系统，使之更加有效地工作。
3、知识维（专业科学知识）
系统工程除了要求为完成上述各步骤、各阶段所需的某些共性知识外，还需要其他学科的知识和各种专业技术，霍尔把这些知识分为工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会科学和艺术等。各类系统工程，如军事系统工程、经济系统工程、信息系统工程等。都需要使用其它相应的专业基础知识。