某MDM主数据管理系统与微软Dynamic CRM系统(国内节点)集成案例

一、需求分析

需要完成的核心场景:

Ø客户主数据:通过SAP PO集成中间件平台,某MDM主数据实时推送客户主数据信息至微软CRM系统,方便微软CRM系统进行客户方面的管理,并供微软CRM查询员工信息,修改员工,以及变更员工等业务,从而让两端系统之间无障碍互动

SAP PO中间件集成平台采用的技术路线:

二、项目实现

双方系统各自持有接口标准,由SAP PO中间件平台在中间集成进行连通

l通过SAP PO中间件集成平台发布HTTP RESTful JSON方式供微软CRM系统使用,从而实现MDM和微软CRM端对端系统集成,实现集团内链路对接

l通过SAP PO中间件平台透传模式,在不修改双方各自数据报文的前提下,透传发送各双方各自系统,SAP PO在中间实现管理双方数据报文,接口链路的作用

l由SAP PO平台发布 json格式的HTTP接口供国内CRM各分子公司使用,接收双方系统的JSON报文推送至各分子公司系统,实现各系统之间的数据连通性

三、SAP PO集成价值

l客户数据的同步由手工操作实现自动化运行,提高效率的同时,规避操作错误的风险

l降低开发成本,两端之间无需考虑互相对接的问题

l统一性管理,所有系统均上SAP PO集成平台,实时查询日志,反馈信息

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