运维故障与排查技巧

1.网络不通

问题:无法访问网络资源。

解决方法:检查物理线路,交换机端口,网卡驱动和配置,使用ping,traceroute等工具定位问题。

2.网络速度慢

问题:访问网络资源较慢。

解决方法:分析带宽使用情况。检查是否存在广播风暴,调整端口速率协商设置。

3.设备掉线频繁

问题:网络设备频繁掉线。

解决方法:检查电源稳定性,散热情况,链路质量及固件版本,确保设备稳定运行。

4.服务器宕机

问题:服务器无法启动或运行中突然停机。

解决方法:检查硬盘故障(如电源,硬盘),系统日志,恢复或重装操作系统。

5.备份失败

问题:备份任务失败

解决方法:检查存储设备,调整备份策略,确保网络稳定。

6.数据库连接失败

问题:应用程序无法连接到数据库。

解决办法:检查服务器服务状态,监听地址和端口设备查看网络配置和防火墙规则。

7.数据库性能下降

问题:数据库查询缓慢。

8.系统资源不足

问题:CPU,内存使用率高。

解决方法:优化系统配置,清理无用进程,增加资源或扩展硬件。

9.IP冲突

问题:IP地址冲突导致网络不稳定。

解决方法:通过ARP表,DHCP服务器日志排查重复IP地址,重新分配IP。

10.DNS解析问题

问题:域名无法解析。

解决方法:检查DHCP缓存,DNS服务器配置和DNS解析链路。

11.路由问题

问题:路由丢失或错误。

解决方法:检查路由表,静态路由配置和动态路由协议状态。

12.防火墙阻断

问题:防火墙规则导致正常流量不阻断。

解决方法:检查防火墙规则,安全策略和NAT转换配查。

13.安全漏洞

问题:系统存在安全漏洞。

解决方法:定期更新软件补丁,加强安全配置,实施入侵检测系统。

14.系统更新导致不兼容

问题:系统或软件更新后应用不兼容。

解决方法:在更新测试兼容性,保持系统和应用同步更新。

15.存储故障

问题:磁盘损坏数据丢失。

解决方法:在使用RAID技术恢复数据,检查磁盘健康状况,及时更换故障磁盘。

16.虚拟机网络问题

问题:虚拟机1无法访问网络。

解决方法:检查虚拟机交换配置,端口组和网络策略。

17虚拟急迁移后网络异常

问题:虚拟机迁移后网络配置错误。

解决方法:核实MAC地址漂移,IP地址分配和网络策略迁移。

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